网络瘫痪坑惨大量商户!Telstra或将进行赔偿
【今日澳洲11月4日讯】Telstra表示,此前的网络故障导致电子转账以及ATM无法使用,他们正考虑对受到影响的商户进行赔偿。
Telstra表示,周五晚上的网络故障是由第三方技术供应商所导致的。此次故障在周六中午才得到解决,导致许多小企业主在最繁忙的交易时段,被迫要求客户支付现金。
(图片来源:《悉尼晨锋报》)
此外,出租车司机和ATM机也受到了此次故障的影响,许多商户在社交媒体上呼吁,要求Telstra赔偿他们的损失。
Telstra发言人表示,该公司将考虑对受到影响的商户进行赔偿。“我们将与客户就赔偿一事进行讨论,供应商的问题导致一些设备无法连接到网络。”
电信业监察专员表示,小企业有权向Telstra索赔,并鼓励它们使用电信业投诉系统。“小企业首先应该致电Telstra来解决问题,如果此事仍未解决,小企业可以提出申诉。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
Telstra在今年出现了多次网络故障,大量用户在社交媒体上发泄自己的不满。据悉,部分网络故障甚至导致000求助电话失效。
今年6月,该公司的股价还跌至7年低点。面对严峻的形势,Telstra正在进行大规模的成本节约行动,包括裁员。
(实习:Ruby)
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今日评论
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最新评论(8)
G’day
2018-11-05
3
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澳洲网络真的很糟糕👎
小v麻麻
2018-11-05
3
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周五我们店也受到影响了 郁闷的呢 尴尬的呢
喃喃1019
2018-11-04
1
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还是随身带一点现金比较好
IRISandQ
2018-11-04
1
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这让人家损失了多少钱啊我的天。
Xiner
2018-11-04
0
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该赔!
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