$1080税务减免令澳人疯狂！税务局电话被打爆，每天挂断1万个咨询电话！（组图）

【今日澳洲7月6日讯】澳洲税务局的咨询电话已被成千上万的来电所淹没，因为纳税人急于从最新通过的减税法案中获得$1080的税务减免。

《悉尼晨锋报》报道称，莫里森减税计划的第一阶段将为中低收入者提供最高$1080的税务减免。由于来电咨询的人数实在太多，澳洲税务局被迫在5天时间内挂断了5万个咨询电话。

（图片来源：澳洲新闻集团)

莫里森驳斥了工党的说法，即未来的税收减免将不可避免地削减服务职能。他说：“我们的计划在选举中得到了财政部长的独立证实。没有比这更确定的了。”

工党曾试图废除第三阶段，将第二阶段提前，但未能成功。

澳洲财长Josh Frydenberg（图片来源：《悉尼晨锋报》)

收入最高的3%的纳税人贡献了30%的所得税收入，而排名第二的17%的纳税人贡献了39%（图片来源：《悉尼晨锋报》)

由于咨询的民众实在太多，临时雇员被召来接听电话，全职雇员被叫来加班。根据工会的说法，作为一项临时措施，一些税务局的工作人员已经从处理纳税申报单的工作中抽调过来，以应对人们蜂拥而至的电话。而外呼承包商的接听数量已经“达到极限”。

根据澳洲的“即发即报”（single-touch payroll system）系统，为雇员数量超过20人的企业工作的纳税人，将不再获得税单，他们必须登录myGov网站才能获得文件。

但澳洲服务工会（ASU）的Jeff Lapidos表示，许多拨打ATO电话的人都在艰难地浏览myGov系统，或者根本不知道“即发即报”系统会如何影响他们的报税。Lapidos表示，多数来电者仍保持着良好的脾气，ATO没有看到对其服务的抱怨激增，但他恳求纳税人保持耐心。

“我们希望来电的人要有耐心，如果可能的话，可以推迟打电话，直到ATO系统能跟上来，”Lapidos表示。“ATO的工作人员正在尽他们所能提供帮助。ASU对ATO感到失望，而政府尚未将这些延迟通知所有人。”

一位税务办公室发言人表示，他们看到“很多人对报税时间感到兴奋”。发言人说:“我们的电话中心正在处理大量的电话。我们正在重新分配人手，以管理超出预期数量的电话。”

（实习：Clare）