厕所脏乱差、房间乱糟糟!澳女预订网上高评价房!入住后吓呆,立马换房(组图)
【今日澳洲11月6日讯】澳洲的一名女子通过Airbnb预定了一个房间,到房间后,却发现厕所脏乱不堪、厨房全是油渍,与网上照片完全不符,于是取消了预定,并要求Airbnb赔偿。
该女子不愿透露自己的姓名,据《每日邮报》报道,该房间每晚的房费为50澳元,但她入住后,发现房间的现状和网上照片完全不符。
女子拍摄的该房子使用的马桶照片(图片来源:《每日邮报》)
据悉,她于周一入住了维州Ivanhoe地区的一间房,并准备在这里住11个晚上,但当她看到房子后感到被骗了。
她告诉澳洲《每日邮报》,她看到的评论都是假的,因为房子根本不像网上说的那样,真实的情况是,房子散发着臭味,很脏。
她别无选择,只能离开,并在附近的一家酒店暂时住下来,但每晚的房价已经超出了她的预算,她现在正在向Airbnb寻求赔偿。
女子拍摄的该房子的厨房(图片来源:《每日邮报》)
这位女子过去经常根据该平台的“Superhost”评级来选房间,但她认为,这所房子不符合标准,房费也过于昂贵。她说自己经常使用这项服务,从来没有见过这么脏的房子。
她强调,网上对这房子的评价很高,她才放心预定的。但现在她很怀疑这些评论的真实性,很想知道评论到底是不是真的。
在她拍的照片中可以看到,厨房和浴室看起来特别脏,表面堆积着油渍、碎屑和污垢,就连在网上照片显示的明亮的卧室,也让她大失所望。
女子拍摄的该房子的浴缸(图片来源:《每日邮报》)
这位女子对澳洲《每日邮报》说,“卧室有臭味,也不明亮,地毯上到处都是污渍。
考虑到她已经预付了住宿费,再也买不起其他东西,她不知道接下来11个晚上要住在哪里。
但在和她的“室友”见面后,意识到承诺给她的停车位也已经没有了,她决定离开去别的地方试试。她告诉那个室友说她要离开,那个室友就说了个好。
女子说真实情况跟网上的照片完全不符(图片来源:《每日邮报》)
这名女子立即将图片发送到Airbnb的投诉团队,并直接联系了房主,房主给她退了款,但扣减了“清洁和预订费”,因为房主认为这是她应付的。
“我直接联系了主人,给他发了照片,告诉他我离开的原因,我希望他退还那减掉36澳元的清洁费。但是他没有回复我。”该女子说。
除了清洁费,这名女子还要求赔偿每晚110澳元,以支付她现在住的旅馆和每天20澳元的停车费。
女子怀疑网上评论的真实性(图片来源:《每日邮报》)
她说,星期四以后我仍然没有地方住,不能长期住在这家酒店。正如这位女士所描述的,这房子仍在Airbnb的“horror listing”上,但这名女子希望她拍的这个房子照片足以让人把它删除。
她说:“我不想别人也有类似的遭遇,这不公平。这样的房子还在超级列表上,简直令人难以置信。
她说,这次经历让她需要重新考虑圣诞节期间已经预订好的房间。
(实习:Jamie)