疫情期间,我在只卖手工艺品的美国“淘宝”上开了一家小店(组图)
2020年是全球都处于混乱的一年。然而跟外面的喧哗相比,我几乎一整年都呆在了家里。不只是我,全家在这一年都很少外出。两个还在读小学的孩子更是只能远程上课。由于相差四岁,这两位姑娘原本只有这一个学年是可以在同一所学校读书的。结果期待已久的姐妹同校,突然就变成了姐妹同屋。多少还是有些遗憾。
自从3月开始居家办公,我就努力找寻在家能做的事情。为了给孩子们在家拍照,我开始给她们折腾各种服化道。刚开始试着用家里的碎布做一些配饰。由于家里材料不全,印花棉布造型简陋,第一朵发夹花真的是平平无奇,甚至还有点丑。
某宝上倒是很多成品,只是运过来要耗费不少时间。万一买的不满意,又浪费了好多等待的时间。于是我决定干脆买了材料自己做。既然运过来很耗时,这原料是一次要买够的。造成的后果不仅是掏空荷包出了不少运费,对着那几大卷50米的丝带,怎么消耗掉成了一个问题。我当时想:既然能做得更多,不如干脆卖掉些吧。好歹能贴补材料和运费的支出。所以拍了几张照片,签了各种表格,6月初我在etsy注册成功开了一家非常简陋的小铺。
第一单
第一单就是图里这朵渐变粉色的花 我给这个颜色起名叫Lotus
刚开业的时候,只有四个商品。定“处理时间“的时候我还在想,万一同时接到好多订单,一时做不过来怎么办呢。事实证明,我还真是想的太多了。由于商品小众,需求不高,三五天才能有一个人查看我的商品链接。更不要说从查看到购买,还有一段很长的路要走。经过了三个星期的等待,在我已经快把etsy忘了的时候,6月底的一个周末,我终于迎接到了小铺子第一个订单 – 远在加州的一名顾客买了一朵$4.49的发夹。让我十分感动的是,这位顾客给我留言说她非常喜欢我的发夹,每一朵都十分漂亮。
扣掉交给平台的手续费和初始建铺子的花销,这朵花给我带来了$2.24的收益。这还没有计算材料的成本和花费的时间。然而我依旧沉浸在收获欣赏的喜悦中。在原本一朵花的基础上,还送了客户一朵。买一送一之后,大概连成本都赚不回来。
我的每一朵发夹,无论是简单款式还是复杂样式,都花费了我很多时间。从时间成本上来说,其实非常不合算。但是能被我的顾客欣赏和喜爱,对我来说是就是最大的满足。这跟简单的低价进货高价卖出,控制成本,纯粹逐利,感受完全不同。这大概是etsy和其他电商平台的不同之处。
从第一位顾客开始,我对待每一位都十分认真。因为对方的喜欢和信任,才让他们愿意出钱买我的手工。我之后所有的订单都会额外附送一两个发夹。只是希望她们收到订单的同时,也能有收到礼物般的喜悦。
小兔子新款
去年的国庆和中秋刚好是同一天。我设计了一款小兔子发夹,用来给家里的两位小姑娘拍照。小兔子非常的可爱,搭配的流苏也很华丽。我借着兔子的机会,给她们讲解了中秋节的传统, 嫦娥和玉兔的故事。
大概一个月以后终于迎来了第一个兔子订单。
这位住在PA的顾客之前在我店里买过一朵小花。几个星期之后又打算买这只小兔子。除了小兔子,我还帮她做了几个定制,又送了几朵花。收到包裹之后,她十分喜欢。热爱画画的她,梦想是作专业的漫画家。她回赠了我一幅十分漂亮的图 – 戴着兔兔发夹的一只呆萌小狐狸。
我的顾客能够珍惜我花时间制作的手工产品,也愿意花时间画图来回馈我,让我有种惺惺相惜的感动。
来图订制
我的顾客也是我成长的动力。11月的某一天我收到一封私信。一位顾客很喜欢我的小兔子。她有一件藏蓝色的洛丽塔裙子,上面有许多小兔子的图案和红色的花朵。她希望我能出一款搭配裙子的发夹。
因为衣服本身已经有大面积的藏蓝色, 我不想继续沿用蓝色。我花了大量时间和顾客讨论颜色搭配。十几块的发夹,硬是做出了私人订制的感觉。借鉴了裙子上金色的花边,我最后出了一款红色+金边,看起来十分喜庆的发夹。后来这款红色卖的也很好。如果不是订制的需求,也许我也想不到红色配出来也非常漂亮。
海外订单
因为运输成本和等待时间,我大部分的订单都来自美国本土。而且etsy的搜索排序也会优先本地卖家。
12月的时候,我收到了第一个国际订单。一位远在德国的顾客,居然愿意出13块的运费,买两个不到10块钱的夹子。虽然运费最终也是付给了邮局,可是我仍然十分心疼,总是有种顾客花了冤枉钱的感觉。照例多送了一个给她。经历了三个星期,跨越了半个地球的辗转,订单终于送到了这位顾客的手中。希望她能够喜欢。
这就是我跟etsy的故事。一个并不认真赚钱的,也不算是正经创业的故事。跟很多etsy上有几千单的成功卖家相比,我做了半年也就只有几十单。但是在etsy上的店铺,让我觉得自己除了“手工爱好者”以外,还有一个小铺店主的身份。也让我觉得跟这个世界上生活着的很多其他人,有了某种联系。经营我的小铺子,变成了一段十分有趣的旅程。