新西兰养老院一老人摔到头,求助院方护士遭忽视,机构被要求道歉(组图)
新西兰一名住在养老院的老人摔到头部,在等待救护车期间,几名护士并没有做好评估和护理工作,这家老年护理机构被要求道歉。
据Newshub网站报道,这名男子独自住在这家养老院的一间小屋里,他在散步时不小心摔倒,摔到了后脑勺。之后,他向养老院的护士寻求帮助。
然而,健康与残疾委员会 (HDC) 的一份报告解释说,院方本应对该老年人加强照顾,但却出现了延误,一部分原因是工作人员“不清楚对于独立居住在养老院的居民,应该承担哪些责任”。
HDC的报告中写道:“虽然该男子没有与养老院签署护理服务协议,但他的协议包括紧急情况下,一名医师要随时待命。”
(图片来源:Newshub网站)
期间,两名护士没能完全记录对该男子的评估,第三名护士既没有对他进行评估,还让他独自等待救护车到来。
HDC副主管Rose Wall批评了该养老机构的不足,他说,老人受伤后,工作人员“未能及时通知老人家属、准确记录健康评估以及加强监控”。
他指出,“配备疗养院和院内医院的养老机构应该认识到,他们的护士承担着专业责任,在这种情况下,应该做出适当的反应。”
“我建议该养老机构考虑加强紧急情况、医疗事件和援助请求等信息的传达力度,及时告知养老院居民。”
他还建议该机构重新审查相关的政策和程序,针对摔倒事故的评估和监测方面展开员工培训,并向该老人的家人道歉。
(Jessie)