山姆会员超市短暂上架新疆相关产品后,再次下架(图)
上周,山姆超市和新疆一起成为关键词冲上了微博热搜。
起因在于消费者发现打开山姆会员APP搜索输入新疆两字,此前一直都有的新疆哈密瓜、和田红枣等多个关键词,却只得到了“抱歉,没有找到相关商品”的结果。
在京东山姆会员官方旗舰店,同样也找不到任何相关的新疆商品。旗舰店客服表示:“确实已经下架了新疆产品,主要是因为疫情的影响,后续还会重新上架。”
除了山姆会员店之外,其母品牌沃尔玛也下架了新疆商品,线上商城也无法搜索到任何相关产品,官方客服给的回应是“因为门店没有足够的库存”。
31日18点半左右,21世纪经济报道记者发现山姆会员店已经重新上线新疆相关产品。记者还在线上买了大枣。
但20点左右再搜索,山姆会员店新疆相关产品又已撤下。
对于此前下架原因是否是因为库存供应等问题,截至目前山姆方面尚未回应。
12月22日,部分网友在社交平台发帖,称美国零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员商店“疑似下架所有新疆产品”。
近日有网友发现,打开“山姆会员商店”APP,在搜索栏打出“新疆”两字后,即出现“新疆哈密瓜”、“新疆和田红枣”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多个含“新疆”关键词供选择。
但是,点击搜索“新疆”之后,却得到了“抱歉,没有找到相关商品”的结果。
山姆会员店京东旗舰店、山姆微信小程序也是类似的情况。对此,据红星新闻报道,京东山姆会员店客服回复称,这是由于疫情导致近期缺货,商品会陆续补货,正常到货周期是2-20天。
除了山姆会员店,其母品牌沃尔玛超市也下架了新疆商品,线上商城也无法搜索到相关产品。沃尔玛客服也称是由于没有库存。
而且,有网友搜索了其他产品发现,如果缺货,是能够显示出产品图片和名称的,并非和新疆产品一样,直接搜索不到任何商品信息。
另据界面新闻29日报道,在山姆会员店北京石景山店,此前销售的库尔勒香梨、新疆枣、阿克苏苹果等商品已经被悄悄下架,取而代之的是产自山东的翠玉冰糖梨、产自深圳的灰枣等同类商品。
整个门店内,仅周大福在售的部分玉石饰品,是来自新疆和田的石料。
截至目前,山姆会员店和沃尔玛均没有在官方渠道正式回应此事。
2021年12月31日,中纪委网站发表文章称:
据媒体报道,沃尔玛旗下的山姆会员店近期偷偷下架所有新疆产品,客服表示是“库存”原因, 目前山姆方面未给出官方解释,美国沃尔玛发言人对此拒绝置评。山姆会员店企图在关系中国人民的原则问题上含糊其辞、蒙混过关,中国消费者表示强烈不满,纷纷用退卡的行动进行抵制,表达坚决维护国家利益的立场。
山姆会员店是面向固定会员的批发零售连锁店,但凡对连锁企业库存管理知识稍有了解,就会明白因“库存”而下架所有新疆产品,不过是一句自欺欺人的托辞。山姆会员店要维持常态化经营,怎么会“恰巧”出现来自新疆的所有产品都无货的状况;倘若真是暂时库存不足,也可通过开启预售等措施满足消费者需求。此外,有细心网友发现,其他因库存不足而下架的产品在山姆官网上依旧能搜到产品信息,有的还有“到货通知”的提示,来自新疆的产品却没有这般待遇。
没有正当理由就下架来自一个地区的所有产品,背后藏着不可告人的目的, 暴露出愚蠢和短视,必将自食恶果。前不久,山姆会员店宣布中国付费会员数量超过400万,以最低一档会员费260元计算,仅这一项,山姆2021年的会员费收入就达10.4亿元。作为中国首个高端付费会员制零售企业,山姆已进入中国市场25年,挣着广大中国消费者的钱,却在背地里采取龌龊手段抵制这个国家和人民生产的产品,这般“吃饭砸锅”的行为,既是对正常市场规律的违背,更是激起了中国消费者的愤慨和抵制。
打压和抵制新疆产品,是西方反华势力打出的又一张“牌”,注定以失败告终。从H&M集团抵制新疆棉,到英特尔公司致信供应商要求禁用新疆人工和产品,再到此次山姆会员店下架所有新疆产品,这些一度标榜不受政治干预的西方企业,用自己的行动打了自己的脸。新疆经济发展和社会安定举世公认,各族人民安居乐业有目共睹。美方反复借涉疆问题造谣生事,实质是打着人权的幌子搞政治操弄和经济霸凌,企图破坏新疆繁荣稳定、遏制中国发展。美方的行径让中国人民看清了他们“假人权、真霸权”的面目,激发了中国人民支持新疆发展的热情和动力。
中国人民的眼睛是雪亮的,中国人也是最爱国的,谁两面三刀,谁真诚合作,都看得十分清楚明白。中国是沃尔玛的第二大海外市场,要想在中国市场上站稳脚跟,必须拿出足够的诚意和态度,尊重事实、明辨是非,尊重中国的原则立场,尊重中国人民的感情。否则,中国人民和中国消费者会用实际行动作出坚决回应。
山姆会员店和沃尔玛背后都是同一家在美国起家的企业,创始人是零售界的传奇人物山姆沃尔顿。1983年第一家会员店在美国俄克拉荷马州开业,1996年中国内地第一家山姆店在深圳开业。
最近几年,沃尔玛在中国市场闭店的消息不断,其经营重心也逐渐转向主打仓储式业态的山姆会员店。
凭借精简的SKU、商品批量化等特色,山姆会员店正在给中国消费者带来完全不同的体验,因很多物美价廉的商品不断“出圈”。甚至山姆会员店一度成为很多网友慕名前来打卡的“网红圣地”,由此也被外界认为是沃尔玛的未来。
此前据披露,山姆将会尝试在一二线城市的中心区域新建或将部分具备条件的沃尔玛大卖场改造成山姆会员店,同时山姆也会以每年新开4-5家的速度进行扩张,预计2022年底将会有40-45家开业门店。