“刀砍、脚踢中国游客!泰国女中介失控伤人;泰媒:涉事旅行社或被吊销营业执照(视频/组图)
本文综编自泰国头条新闻、潇湘晨报,仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读,不代表本网态度和立场。
2月6日,中国网络上关于“泰国旅游”的热搜,就两个:
一个是首批中国旅游团抵达曼谷;另一个是中国游客在普吉,“被中介砍了”。
花团锦簇的正面消息,自然比不上耸人听闻的负面丑闻,于是中国网友义愤填膺地讨伐“磨刀霍霍向猪羊”的泰国旅游业,将泰国官员在机场的迎接斥为口蜜腹剑的虚伪。
中国游客:泰方毁约诈骗,恶意砍人
据泰国头条报道,一名中国游客到普吉旅游,中途找了一家名叫“蓝海旅行社”的当地旅社订购斯米兰一日游,原价9000泰铢,中国游客预付5000押金,剩下4000玩完再付。
双方签了合约,中国人写下了姓名和联系方式,并标明了自己所下榻的酒店,并将酒店名片也发给了旅社。
结果到了当天早上,中国游客按时在酒店大堂等,左等右等始终没有等到来接人的司机。焦急的游客7次拨打司机电话,却始终无人接听。
于是,游客找旅社要求退款,旅社拒绝。游客向警方投诉,警方介入后,旅社表示愿意退还部分押金3400铢(因为1600泰铢已经用来缴纳斯米兰登岛入境费了)。
游客不接受,再次上门与旅社交涉,交涉破裂,旅社负责人突然翻脸,脚踢刀砍游客,被中国游客拍下视频。
泰国旅社:中国游客变更地址,持刀伤人属于“自卫”
持刀伤人的旅社所在的普吉,当地旅游警察向泰国旅游与体育部的汇报中,则是另一个版本的故事——
泰方的说法是:中国游客与旅社原本约定在Pramukko度假酒店上车。而后中国游客变更了等候地址,表示要在Chanalai Flora酒店上车。
到了1月31日早晨5:50分,司机在Chanalai Flora酒店没有接到人,于是便走了。
后来中国游客要求赔偿,旅社由于预付了登岛门票,因此只愿意退还5000铢定金当中的3400铢。
2月1日,游客再次上门找旅社维权要退款,旅社表示退1600,而中国游客也十分坚定,“要么退全款,要么把我们杀了!”
至于在旅社办公室发生的冲突,泰国一方是这样说的——
双方谈判破裂,僵持不下,谁都不愿意让步,情绪逐渐失控。最后中国游客盛怒之下拍打办公室玻璃窗,并且率先对女中介(视频中抽刀伤人者)的脸和身体动手击打。
女中介走出办公室,中国游客穷追不舍,并用手机跟拍。然后旅社女中介回身踹人,出刀伤人。
旅社承认伤人,但是辩称这是“自卫”。
以上,就是双方的说辞。
关键争议点,是“司机没接到人该怪谁”,以及“谁先动手”。
从目前的情况来看,以上两个争议,泰国旅行社一方可能都不占理。
由于中国游客持有的合同(票据)上,明确写着他们所居住的酒店,没有任何证据证明中国游客曾更改地址——中国游客也没有更改的动机。人家就住这个酒店,怎么可能会跑到其他地方等车?
再说,即便更改地址,泰国司机在找不到人之后,也应该主动联系中国客人。而泰方拿不出任何司机打电话的记录,反倒是中国游客反复拨打司机电话,而司机不接听。
所以,问题更有可能出在接客司机那里,司机单方面搞错了与中国游客的约定上车地点,找不到人又没有联络客人,最后又试图将“找不到人”的责任定义为“中国游客没沟通清楚”,将责任推在中国游客身上。
从目前所持有的的证据来看,真相很可能如此。
至于在2月1日的交涉中,谁先动手,这个问题泰方同样没有拿出有力的证据,其中真相我们也无从得知。
并不是拍了视频,就一定是真相。
但是中国游客一方至少拍了视频,并且明明白白拍下了遭到泰国旅行社女老板脚踹刀砍的瞬间。
所以,我们所能确定的,就是“泰国女子持刀伤人”。
持刀伤人者,无论用什么东西自辩,无论这种自辩所言究竟是否确有其事,都没有什么区别。
目前,这个事情的处理进展是,泰国有关部门处理了这个持刀伤人的泰国女人。
持刀伤人的44岁女老板维利,被警方逮捕,并被控故意伤人罪。
泰国旅游与体育部长指令普吉当地旅游及导游管理办公室调查此事,将“蓝海旅行”执照吊销,停业整顿半年。
普吉当地旅游管理部门,联系中国驻普吉领事办公室,向中方通报此案处理进展,并向中方受害游客“表达歉意”。
据潇湘晨报报道,普吉警方已将旅行社砍人女子逮捕,并审问“砍人女子”。报道还称,该名“砍人女子”计划于2月7日移交法院处理。涉事机构或将被吊销营业执照。