澳航空行李丢失数量激增！欧洲线最坑，出错率极高（组图）
据记录，澳洲去年丢失的行李数量激增，有2600万件行李丢失。航空数据公司SITA的一份报告显示，2023年行李处理出错的情况增加了75%，其中欧洲到澳洲的航班因“旅客突然涌入”而出现“重大干扰”。
（图片来源：《先驱太阳报》）
据《先驱太阳报》报道，人员短缺、疫情后长途航班的恢复以及资源不足均被列为行李处理质量下降的原因。处理不当的行李指的是丢失、被盗、损坏或延误的行李。
澳洲统计局数据显示，6月和7月有超过300万澳洲人离开，比2022年同期多出约120万人。大学生Mia Avery在6月和7月期间背包旅行欧洲，但自7月8日乘坐EasyJet离开那不勒斯以来，她再也没有见到过她的行李。
（图片来源：《先驱太阳报》）
Avery说道：“我知道我的行李在哪里，因为我在里面放了一个AirTag，但现在却无能为力。”EasyJet在一份声明中表示，他们的行李丢失事件“极少”。发言人称，“我们建议客户在线提交索赔，以便能获得赔偿。”
然而，由于网站链接的问题，Avery无法获得她的赔偿。为了减少丢失的行李数量，Jetstar从今年年5月开始提前行李托运的时间。国内航班旅客至少需要提前40分钟托运行李，国际航空则是至少60分钟。
（Gina）
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今日评论
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最新评论(6)
临溪而渔
2023-08-25
3
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没把人给丢了？
吃货sunny
2023-08-25
0
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EasyJet的态度也太嚣张了吧！行李丢失事件“极少”，那Mia Avery的行李算什么？
廖小淼
2023-08-25
0
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我能理解那些被行李处理不当的旅客的心情
fro_yo_
2023-08-25
0
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是不是航空公司没想到会有这么多人离开澳洲？
我是24K纯胖公
2023-08-25
0
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他们需要加强培训和提供更多的资源来解决这个问题
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