杭州外卖小哥跪求保安引发数百同行示威，当地特警出动！美团：将“一管到底”（视频/组图）

本文综编自星岛日报、每日经济新闻，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。

昨天下午，浙江杭州外卖员「大暴动」！事缘一名兼职男外卖员在一小区送餐，被保安要求下跪才归还车钥匙，数百名外卖员赶到现场声援，要求保安道歉，警方到现场维持秩序。

「道歉！」「道歉！」视频显示，数百外卖员集结，高喊口号。

网传事件起因是，一名兼职送外卖的杭州男大学生，在绿城西溪世纪中心送餐时，被社区保安无理拔取电动车钥匙，并私自处以200元罚款，最终被迫下跪以求取回车辆。

疑似男外卖员被保安令下跪。

大批外卖车手聚集要求保安员道歉。

大批外卖车手聚集要求保安员道歉。

大批外卖车手聚集要求保安员道歉。

大批外卖车手聚集要求保安员道歉。

随后，数百名外卖小哥赶到现场，要求物业保安公开道歉。然而，涉事保安不仅未出面解决问题，反而躲藏起来，并发表了侮辱性言论，现场气氛一度紧张失控。

8月13日凌晨，杭州市公安局西湖分局发布警情通报。通报称：“2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在我区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。”

警方发布通报后，美团向《每日经济新闻》记者表示，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。

冲突发生后，社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的传言出现，对此，美团回应称，在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。

美团方面透露，冲突发生后，美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题，美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。

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