在澳奢侈品专卖店购买低价名牌包，华人兴奋不到一秒被告知是“山寨货”！入禀法院竟迎大反转（组图）
《每日电讯报》10月4日报道，澳洲奢侈品零售商Cosette此前遭到1000多起消费者投诉称其出售“山寨版名牌包”，但一项调查显示，这些指控缺乏证据支持。
Cosette拥有一家网店和一家位于悉尼The Rocks的门店。
早些时候，多名消费者向新州公平交易厅投诉，称他们从Cosette购买了“山寨版名牌包”，并通过第三方在线鉴定服务辨别这些手袋的真伪。
公平交易厅现已确认，在与Prada、Burberry以及拥有Saint Laurent、Gucci和Balenciaga的开云集团（Kering）等海外奢侈品牌直接合作，对Cosette产品的真实性进行测试后，1000 多起投诉已被驳回。
（图片来源：《每日电讯报》）
“我们的调查没有发现支持‘Cosette出售的名牌包是假货’这一指控的证据，每件商品都经过品牌的测试和验证，均属正品。“公平交易厅发言人在一份声明中表示。
“某些情况下，品牌方确认多个在线鉴定师判断为假货的手袋，其实为正品。”
公平贸易厅提醒消费者注意某些在线鉴定师的局限性。
“调查显示，在线鉴定师在使用人工智能和算法进行认证时，其准确性和可靠性存在较大问题。”
（图片来源：Instagram）
与此同时，一名消费者声称从Cosette购买的Saint Laurent手袋是假货并要求退款，但在法庭上被推翻。
买家Yi Feng Percival声称鉴定师认定其Saint Laurent Lou相机包是假货，并将Cosette告上新州民事和行政法庭（NCAT），获得了退款。该款手袋目前在澳洲的零售价为2550澳元。
在Cosette成功上诉后，该消费者最终被勒令退还款项并收回包包。
NCAT裁定，Cosette在诉讼过程中被剥夺了程序公平性，消费者提供的证据也不足。
“消费者所依赖的正品认证证书据称是由LegitGrails提供的，但没有任何迹象表明该证书有任何资格，证书出具方的经验也未知，”判决书中写道。
“该证书上的鉴定结果写着：假货，原因：内部标签，但没有相关照片佐证，也未说明哪些细节支持这一观点。”
法庭认为，该证书的“权重非常低”，不足以证明消费者的主张。
（图片来源：《每日电讯报》）
另一份提交给法院的声明也认为该Saint Laurent手袋是假货，理由是标志位置错误、拉链头雕刻粗糙且字体不对、内部热压印与品牌标准不符、序列号皮革标签的印章和缝线不均匀，并称附带卡片上的印刷和字体不正确。
裁决显示，由于没有可识别的作者，且结论是基于手袋的照片而非实物检查做出的，该评估的“证明价值极低”。
因此，NCAT在5月裁定要求Cosette支付Yi Feng Percival Ho 1438.94澳元退款的命令被推翻，后者现被要求退还款项，并取回该手袋。
据了解，Cosette一直否认其售卖假包的指控。
（Rayyan）
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