AI，如何救活手机市场（组图）

你有没有发现，从去年下半年开始，各大厂商新推出的手机，都开始强调“AI功能”。

在生成式语言模型、生成式图像火热后，这一次，AI又和手机绑定在了一起。

那么，当配上AI后，手机会产生什么变化？它可能会颠覆原本的手机样态吗？

智能手机行业，

正在被AI改变

谈起前两年的手机行业，许多人都觉得有点“缺乏惊喜”。手机不断更新迭代，但换来换去，似乎也只是屏幕大了一点、续航好了一点，并没有出现太多让人耳目一新的设计。

全球手机行业也一度陷入低谷，像是在2023年，全年手机出货量降至11.7亿部，是十年来最低的全年出货量[1]。

但正当我们以为手机性能卷无可卷、创新遇到瓶颈的时候，AI却给手机行业，带来新的蜕变。

从2023年下半年开始，像vivo这样的厂商，就率先推出了手机行业首批搭载AI大模型的手机——X100系列。今年开始，华为、三星等更多厂商，也在争相推出自主研发的搭载AI功能的手机。

一时之间，AI成为手机行业的关键字。各大手机厂商，都在加大对AI的研发投入，推出适合手机的自研AI大模型，例如vivo每年花费20-30亿元，研发能涵盖多场景使用的蓝心大模型矩阵，这些模型能够处理各式各样的AI任务，如自然语言处理、图像识别和数据预测等等，并给手机处理复杂AI计算提供技术基础。

在大模型提供的技术基础上，更智能个性化的AI助手、能自动优化的图像处理、实时的语言翻译、生成式AI对话等等，这些先前还停留在畅想阶段的黑科技功能，在今年已成为许多新手机的标配功能。

手机AI助手可以帮助规划最佳路线，避开拥堵，为用户打造舒适的出行体验 / 图虫创意

AI带来新的增长点，手机行业也开始快速复兴。在今年前两个季度，全球手机出货量连续增长，且年增长率都在6%以上[2][3]。

而且，未来手机市场，也很可能是AI手机的天下。据IDC预测，到2024年底，这些具备AI能力的手机，出货量将突破2.34亿部，同比去年将实现363%的爆发式增长，全球市场份额也有望达到19%。甚至预测到2028年，生成式AI手机在全球市场的份额，将上升至54%，成为未来的主流手机类型[4][5]。

手机具备AI能力后的升级，很可能会是继功能机、智能机之后，手机的第三次革命。这样的新型手机，不仅能让我们的体验变得更智能、便捷，它的出现，甚至可能会从此改变手机的样态，重新颠覆大家对手机的想象。

加上AI的手机，

如何颠覆你的想象

那么，这些具备AI能力的手机，究竟是会如何改变大家对“手机”的理解？

单说“智能”这件事，以往我们认为的智能，可能是手机中的语音助手，能准确辨识我们的指令，并正确执行。但搭载AI功能后，手机的智能服务将变得更“主动”，在我们还没有下达指令之前，它就已经知道我们的需求，并主动提出个性化的建议。

比如，以前我们想要手机助手帮我们调整手机设定，需要先给它下达指令，它才会执行。但搭载AI功能后，手机会根据我们日常的使用习惯、外界环境变化，主动帮我们调整手机的亮度、音量、字体大小等等。以前我们想让手机助手提醒日程，需要自己先设定，但现在，AI会根据你之前的工作日程安排规律，主动判断、建议你设定会议提醒等等。

在这一点上，vivo的理念一直走在前列。在刚布局AI时，vivo就指出手机上的AI，是将大模型技术与手机操作系统深度融合后的个人智能。他们一直在致力于打造更“个人化”的智能框架系统，单就一个简单的订餐功能，以前我们需要告诉手机助手订哪一家餐厅，但现在vivo的小V订餐助手，可以根据我们平时的用餐喜好、具体的时间人数安排，寻找合适的餐厅，并拨打电话利用语音大模型跟店员预约。

从订餐这样的小功能中，就可以看到vivo对打造个人化AI的重视。vivo这样前瞻性的理念，也影响了手机行业的发展方向，更多厂商开始朝着将手机AI打造成个人专属助理的方向发展，一些原本手机上传统的功能，也在这样AI赋能下，变得更强大。

当智能的概念变得很不一样时，手机对应的交互也将再次重构。

像是手机中原本的“语音助手”全面升级成“AI智能助手”后，该怎么让智能助手适时出现，及时让它记忆资讯、提供建议，这些底层的交互逻辑，可能都得顺势而变。另外，现在AI可以更精确的识别屏幕上的内容，那该怎么将识别出的内容，进一步交给AI深度处理，这其中的手势、交互指令，可能也得根据新的使用场景重新设计。

在这方面，vivo也给出了新时代手机的交互方案，例如vivo手机中的AI助手“小V”，会以桌面常驻组件的形式出现，24小时提供主动贴心服务。例如外地出差时，从出门时的打车建议、到机场后的登机口提醒、抵达后的城市攻略，小V都能提前预知，并弹出最合适的建议。

如今，智能手机已经成为年轻人旅途中必不可少的伙伴。而在个性化AI助手的指导下，年轻人可以捕捉到更多惊喜的瞬间

除了桌面常驻组件设计，搭载AI的手机的互动手势，vivo也进行了重构。传统智能机时代，交互方式以滑动、轻触为主，vivo在这基础上，进一步放大圈选与拖放的重要性。例如我们在操作vivo手机界面时，可以长按导航条将小V呼出，并直接将图片、文件、文字向下拖拽，交给它处理。除了支持已有的语音和文字指令输入之外，还可以用最自然的指尖圈选的方式，把想要了解的内容发送给小V，让小V推荐更多的服务。

这一套vivo研发出的新的交互方式，不仅让我们与手机AI的交互变得更便利，它也解决了业界在手机上与AI互动的底层逻辑难题，并成为新的交互范式，运用在更多新推出的手机中。

AI的核心，是真正“懂你”

搭载AI功能的手机，能在智能与交互上颠覆我们想象，是因为如今的AI，能做到真正懂你。而这背后，也需要研发AI的厂商真正懂用户。

vivo副总裁周围曾说过，对于AI用在手机上的愿景，vivo团队觉得是“智能”与“温暖”。智能，是不仅要让用户用起来简单、高效，也要让AI主动帮用户达成需求。而温暖，则是让AI解决的问题，能真正“贴心”地打动到用户。

vivo副总裁、OS产品副总裁、vivo AI全球研究院院长周围现场演讲

而vivo过去11个月，一直在朝向这样的AI愿景前进。在技术基础上，vivo全面升级蓝心大模型矩阵，千亿级蓝心大模型云端能力，能更好优化AI的意图理解与分发、任务规划能力，相比去年，整体能力提升30%，而全新30亿参数的蓝心端侧大模型3B，可以覆盖更多的场景，并打破“模型小能力强消耗低”的不可能三角定律。

除了升级蓝心大模型，vivo也新发布语音大模型、图像大模型和多模态大模型。语音大模型，可以准确理解自然语义，并感知情绪，模拟人声，并支持多种语言同声传译。蓝心图像大模型，则强化中国特色与东方美学的融合生成能力，是国内最懂中文语境的图像模型之一。另一个蓝心多模态大模型，则能够加强AI对手机屏幕更深度的理解。

vivo发布AI战略，蓝心大模型矩阵迎来升级

有了这些不断升级的大模型矩阵，vivo也得以能重构人与设备的交互体验，并让智能更加个人化。不仅如此，vivo还试图重构人与物理世界的沟通体验，他们希望通过 AI 技术跨越沟通的鸿沟，让手机成为视障人士的眼睛，摆脱物理屏障，透过手机AI去理解、重新“看见”世界。

除了这些，另一点难能可贵的是，为了让AI能全面了解用户，vivo与其他厂商注重“技术专利”不同，他们以开放的心态，将自行研发的大模型、技术开放给其他第三方使用，从而让手机中的AI智能实现串联、共用。他们打造出的一些小的具有样板性的智能体，也都开放让行业使用，从而让整体手机行业能加速进入AI时代。

10月10日，vivo在深圳举办2024 vivo开发者大会，大会上vivo正式发布“蓝心智能”全新AI战略，同时带来全面升级的自研蓝心大模型矩阵、OriginOS 5、蓝河操作系统2，这些升级，将用户持续构建更自然、符合直觉的交互，带来更智能温暖的体验。

vivo原系统5升级了“小V建议”、“小V帮记”、“小V写作”等功能，全新推出“小V记忆”、“小V圈搜”等功能，通过蓝心智能为用户带来触手可及的智慧体验

蓝心智能，也就是将大模型技术与手机操作系统深度融合后的个人智能。vivo将大模型技术与手机操作系统深度融合，并将以全新升级的系统，在重构人与设备的交互体验、重构人与数字世界的服务体验、重构人与物理世界的沟通体验，这三方面实践vivo全新AI战略。

这一次vivo开发者大会，vivo还展现出安全、人文、生态合作等方面的最新成果，他们不仅致力于让手机变得更智能、高效、自然，也注重AI手机能带来的人文关怀，试图让AI手机变得更有温度，能真正发掘出每个用户的需求，并打动到每个人的内心深处。

[1]IDC.(2023).2023年全球智能手机市场同比下降3.2%.

[2]IDC.(2024).2024第一季全球智能手机出货成长7.8%.

[3]IDC.(2024).Worldwide Smartphone Market Grew 6.5% in the Second Quarter of 2024 as Momentum Continues to Build, According to IDC Tracker.

[4]IDC.(2024).IDC预测全球生成式AI智能手机2024年将成长360%.

[5]Canalys.(2024).Now and next for AI-capable smartphones report.