上海奶爸“奶粉调包”? 澳邮快运和礼品店否认
最近两天,一篇文章在朋友圈里被传疯了——
一名上海男子千里迢迢来到澳洲买奶粉邮寄到国内。结果收货后一拆包,男子立刻吓呆:他从澳洲邮寄回来的几十罐奶粉竟然全部被“调包”了!!
今天,今日阿德采访了澳邮快运以及悉尼礼品店后得到工作人员的答复。
当事人杨先生来自上海,从购物小票中可以得知,杨先生在悉尼购买奶粉后,先是通过一家中国礼品店代收货物,之后再由这家代收点将邮寄的包裹转到澳邮中国快运(AuExpress)快递公司,最后快递公司再将奶粉邮寄回国内。
然而,当杨先生在国内收到货时,其中三箱奶粉竟然被“调包”了!
我们先来看看网友们对这件事的看法:
1,网友评论
问题出在礼品店?
网友A:那张小票是“澳X礼品”开具的,收费项目是奶粉的快递费(3.65kg,每公斤5澳元,符合澳邮的快递费定价)。单子上显示还买了一些木瓜膏什么的,所以这张单子更加确定是礼品店开的,而不是快递公司开的,那么就有可能是奶粉买好,做好标记然后交给礼品店代发,礼品店发的时候因为各种原因调换了奶粉。
网友B:奶爸只是做好记号贴好创可贴,写下面单,扔给店里打包。礼品店估计忙起来把另外那个也是做记号的给弄混淆了,把别人的货打包给这位奶爸。很正常,忙起来打包错人之常情。偶尔就有买这个奶粉,收到另一种奶粉的情况,一问都是打包人员出错了,更何况那么像的签字。
问题出在澳洲快递公司(澳邮中国快运)?
网友C:问题可能出在快递公司这边,私人公司调个包什么的最容易了。
问题出在海关?
大多数人认为:奶粉才值多少钱,人家咋不调包奢侈品呢?海关如果真要的话直接就扣下了,费半天劲调包就为了要你几罐奶粉...?[doge]
问题出在EMS?
网友E:可能中国邮政在国内转运的时候贴错单了,邮政这种事都是平常事了,东西应该没有被调包,被发到别人手里了而已。
网友F:亲身体验,现实中有朋友在EMS上班,我经常看他们会拆箱,把快递的东西拿走一部分或调包,尤其是寄国外或国外寄回来的,小到零食,大到爱马仕和香奈儿的东西。我问他们会被查不?他们回答是怕什么,一个货物经过那么多关卡,谁知道是哪个环节丢的?经常把东西拿出去卖。
问题出在上海奶爸?
网友G:手里的底单跟箱子上的原始运单号码应该一样的,核对一下就知道问题出在哪里了。有问题先联系快递,找回你自己的奶粉才是重要的。调包奶粉还给你换着样来,有的写黑字,有的不写字还踹上两脚,还给你包上报纸杂志,这得多闲啊。
2,今日采访
对于众多网友的质疑,今日阿德首先联系了这家位于悉尼的礼品店。
这家位于悉尼的礼品店回复称:“快递公司在国内转单号的时候贴串单了,他们贴单的时候错拿了别人的奶粉,所以那位先生收到的奶粉其实是别人做的记号。他的发到人家那去了,人家的发到他那去了,我们已经帮他跟快递公司沟通了,看看能不能把两边发错的货调回来。”
随后,今日阿德又联系了澳邮中国快运客服。
然而澳邮中国快运客服只是简单回答:“事情还在调查中。”当今日阿德记者再次拨打电话的时候,却是无人接听的状态。
据网友提供的一张截图显示,杨先生已经通过微信联系了澳邮物流:“这个问题就是我们这边在转运的时候把ems的免单贴错箱子导致的,我们这边需要您先让收件人把错收的包裹退回我们中国处理中心,我们这边来联系对方客人,然后才能互相换发。”
事已至此,基本上确定这次“奶粉调包”其实是由于快递贴错单导致的。
3,事件回顾
前些日子,一位上海的杨先生从悉尼买了约30罐奶粉,又找了一家中国礼品店将奶粉邮寄到国内。
装箱打包之前,杨先生在奶粉罐上细心的用邦迪创可贴以及蓝色记号笔做了标记,以免在运输环节上被调包。
然而,当杨先生回国后收到从澳洲直邮回国的奶粉的时候,立刻吓尿了:他之前在罐子上做的标记全!部!不!见!了!
蓝色笔画的记号变成黑色,之前在罐子上贴的邦迪也不翼而飞!
于是,杨先生坚信自己辛苦邮寄的奶粉在运输环节上被人调包了!
物流截图:
6月13日,包裹从澳洲寄往中国;6月16日开始清关。
7月29日清关结束,31日收件人签收。
国内EMS邮件查询截图
无论如何,在事情解决之前大家都不要乱猜疑,调查清楚才是解决问题的根本。最后,希望杨先生的事情能够尽早解决,早日换回自己的奶粉。