钻石小鸟如何实现从“搅局者”到“创新者”的转变?
·2002年,钻石小鸟售出中国互联网上第一颗钻石。
·2005年,钻石小鸟建立了珠宝行业O2O模式,开启钻石4C标准的市场普及。
·2012年,钻石小鸟独家发售“北极光”钻石。
·2020年,钻石小鸟上线业内体验最优越的“钻石小鸟钻戒大师”3D钻戒智能定制小程序。
·2021年,钻石小鸟钻戒大师实现线上平均客单价超过25000元,是淘宝珠宝消费线上平均客单价的8倍。
珠宝钻石行业作为一个有着悠久历史的行业,其中不乏承袭家族基因的百年企业,亦有初露头角的品牌新势力。但是不得不说,Z世代逐渐成为消费主流人群的当下,互联网加持下不断演绎创新维度的新生代品牌企业更受偏爱。
作为“互联网+钻石”的拓荒者,互联网定制钻戒领导品牌钻石小鸟凭借敏锐的消费者洞悉能力、追求极致的专业产品实力、善于糅合前沿科技的商业魅力,在钻石行业显现出超强的风向优势,持续吸引着消费者的目光。
从售出中国互联网上第一颗钻石,到推出钻戒大师,实现线上平均客单价超过淘宝8倍,从“搅局者”到“创新者”,钻石小鸟如何穿越成长周期,跨越增长鸿沟?背后究竟存在着哪些行之有效的破题思路和品牌心法?我们将结构化拆解钻石小鸟的成长之路,为大家探寻钻石小鸟不断向上生长的力量源泉。
01
敏锐的消费者洞察能力
搅局者的破局之力向来“天赋异禀”
2002年,经历了热潮和寒冬之后的中国互联网正在蓄力突围。那一年,《传奇》游戏在线人数突破12万,搜狐、新浪、网易等借SP业务创收,三大门户网站先后实现季度盈利,“博客中国”诞生......
那时候,互联网对生活的改变简直妙不可言,年轻人更是乐享其中。凭借着推己及人的敏锐洞察和勇敢尝试,徐磊和妹妹徐潇卖出了中国互联网上第一颗钻石,实现了互联网钻石销售的最小闭环,也激发他们创立了钻石小鸟品牌的初心。
“牌”如其名,既没有传统珠宝品牌的历史感,又没有国外舶来品牌的国际范儿,钻石小鸟犹如一只自由飞翔的小鸟,带着对互联网+钻石的无尽探索不断腾挪行业的想象空间。这对于当时的珠宝行业来说,无疑是一只“搅局”的小鸟。
一次次感同身受地深入消费者内心触摸需求边界,钻石小鸟在初创期便提出“裸钻+托”的钻戒定制模式,是国内首家结构化定制钻戒的品牌,同时将GIA 4C钻石分级证书引入到国内,担负起钻石分级标准化与钻石定价标准化的重任。
通过“裸钻+托”的结构化钻戒定制模式,以及GIA 4C钻石分级标准的普及化,钻石小鸟的客户越来越多,遍布全国。2005年,徐磊徐潇发现“有一个地方坐下看钻石”成为横亘在钻石小鸟面前的“天堑”,于是钻石小鸟从线上零售走向了“线上零售+线下体验”的模式,开启了中国珠宝行业“鼠标+水泥”的O2O模式。
与其他珠宝品牌大都通过线下业务拓展到线上的模式不同,钻石小鸟通过线上延伸线下业务。如此互联网化的模式创新,让钻石小鸟在2007年迎来了今日资本被称为“投资界武则天”的徐新的赏识,获得了A轮融资。在资本市场的推动下,钻石小鸟案例被包括CCTV、以及当时的各大门户网站、行业网站广泛报道,并被写入了多家MBA学院以及珠宝学院的案例。
一炮而红的钻石小鸟在新零售模式推动下迎来了B轮、C轮融资,也实现了销售额从最初的5万元到8亿元的飞跃,然而钻石小鸟并没有选择全面复制现有模式继续扩张。创始人徐磊在回答媒体提问时说道,钻石小鸟将几乎所有的精力都投入到了产品研发和供应链的资源整合和优化升级上。
02
追求极致的专业产品实力
匠心者的匠人精髓认定“专业稀缺”
对于历史悠久的珠宝行业来说,钻石小鸟的确是“后生可畏”。但钻石小鸟深知创新品牌缺乏传统品牌的时间底蕴,以及产品和技术的积淀,因此在获得三轮融资后,钻石小鸟全身心投入到凝聚核心竞争力上,通过专业技术和平滑产业链探求产品实力的极致专业化。
(编辑/刘博)