理想汽车玻璃一年碎3次 客服回应:有自动开裂可能性
近日,有理想车主反映其挡风玻璃存在质量缺陷,车辆的前挡风玻璃经常开裂,如果不是有保险理赔,更换一次前挡风玻璃总成,需要花费5000多元,损失巨大。
还有车主的前挡风玻璃更为脆弱,甚至一年更换三次,买车同时也玩起了“玻璃碎碎乐”。而且,因为前挡风玻璃易碎,有车主呼吁,理想ONE暂时不要贴前挡风玻璃膜,否则玻璃膜也成了易耗品。
而理想客服对挡风玻璃质量问题作出回应:不排除存在质量问题的可能性,此外太阳晒过后用凉水激,冬天用热水给玻璃擦可能会裂,并表示如挡风玻璃出现问题先去检查,是质量问题可以去找售后。
目前,理想汽车方面,暂时未对此做出进一步回应,后续我们保持关注。
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