小米电视屏幕开胶自动脱落!很多人家里都有
近日,5 月 28 日、31 日
均有网友反映称小米电视屏幕
出现自动脱落的问题
引发了网友广泛关注和讨论
相关话题更是多次冲上微博热搜
(新浪微博截图)
小米回应:
生产原因出现开胶
产品免费上门检修
6 月 1 日下午
对于电视屏幕频现脱落一事
小米给出了回应
已经确认由于
小米电视 EA70生产原因
极少数设备可能会出现
屏幕开胶的问题
受影响设备锁定在生产日期为
2 月 14 日至 3 月 20 日期间的
两批次产品
(淘宝天猫:小米官方旗舰店)
小米相关负责人表示
" 本着对用户负责任的态度
我们将对此两批次的 EA70 电视
提供免费上门检修服务
并提供额外两年延保服务
我们将尽快提供查询工具
方便用户检查自己的设备
是否符合这项服务计划 "
(京东截图)
三天内
第二次被曝屏幕自动脱落
5 月 28 日,微博网友
@我脑公全世界最帅 反馈
家中的小米电视液晶屏幕
掉下来摔碎了
并晒出了一段监控录像
监控显示
电视屏幕为自己脱落
没有受到外力刺激
(微博截图)
该博主还表示:
" 我跟售后反映的时候
对方一万个不相信
直到我拿出了监控录像
他沉默了 "
针对此事,小米方面表示
目前小米售后已经和用户取得联系
应用户要求
小米正在为用户办理极速换货处理
尽可能不耽误用户日常观影
之后,小米售后人员
连夜上门扛走了电视
退了全款
5 月 31 日
一则电视屏幕突然掉落的
监控视频热传
当事人赵先生称
电视是一个多月前
在京东平台购买的
机器设计疑似有缺陷
事发前 2 天已经有征兆
当时给按回去了
赵先生称京东客服表示
因为使用时间太长了,这是个例
可再换一台新的
赵先生未同意该解决方案
目前,双方仍在协商中
(沸点视频截图)
黑猫投诉近四千条
从黑猫投诉平台的情况来看
小米电视屏幕出问题上热搜
也并非无迹可寻
截至 6 月 2 日 15:30 左右
黑猫投诉平台
涉及 " 小米电视 " 的相关投诉
高达 3782 条
(黑猫投诉截图)
除了屏幕问题的投诉
广告植入、会员收费、异常卡顿
等问题,都被消费者一一指出
对此
微博网友也讨论得很激烈
今日话题
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