入华48年,这抹绿带给我们新的回忆与畅想
有你,就有新回忆
不久前,洲际旗下假日酒店的品牌焕新发布会上,毛不易一袭白衣,用温暖疗愈的嗓音为我们带来假日酒店主题曲《有你,就有新回忆》。
台下的歌迷纷纷跟唱,这动人场面,让MISS也忍不住感慨万千。
假日酒店品牌代言人毛不易
这是毛不易首次作为假日酒店品牌代言人亮相。
这首属于假日酒店的主题曲,将旅行者们在酒店中发生的温馨故事以歌声展现,也点燃了所有人对假日酒店品牌的热情。
左:假日酒店品牌代言人毛不易
右:洲际酒店集团首席营销官胡迎春女士
同时,洲际酒店集团首席营销官胡迎春女士也为我们分享了假日品牌的焕新计划。
01
地标酒店新生,重新定义假日
假日LOGO上的这抹绿色,对很多商旅人既熟悉又温馨。但细心的朋友们会发现,它已经悄悄变了。
在上海最繁华的南京东路步行街,这抹绿已经成了夜色里闪耀的星。
这是上海寸土寸金的繁华地,步行就可以到人民广场、外滩,也是游客最集中的区域之一。
这间酒店更是全新一代假日酒店的代表之作。
步入酒店,入目温馨明亮的设计风格,搭配一系列不同的绿色元素,以年轻的姿态,让住客邂逅悠闲。
还未走近前台,已经被酒店员工的微笑所感染,让旅途心情也变得明亮起来。
休息区明亮的色彩、餐厅门口的网红巴士、无处不在的笑脸、空气中弥漫着的香氛气味,似乎都在和我说着“欢迎回家”。
同时,开放式的大堂设计将工作、社交与休闲活动空间融为一体。
无论是出差途中的一人小憩、三五好友的聚会时刻、亦或是周末假期的亲子互动都可以轻松实现。
进入客房,又是一番惊喜。
门牌下的微笑让人会心。
基础房型30平方米左右的面积宽敞舒适。
无论从配色选材、动线组织、到家具摆放,都令客房宛如家的延展空间。
洗手台的微笑镜,上扬的弧度似乎在提醒我,要时刻保持快乐。
备品则更迭为英国时尚家居品牌The White Company,香味让人犹如置身诗一般的英国乡村田园,让每次沐浴都伴随着浪漫。
02
在这里,你留下什么?
躺在柔软舒适的床上,听着耳机里毛不易的歌声,《有你,就有新回忆》将我的思绪拉回儿时。
还记得很小的时候,父母带我第一次住了假日酒店。那时候觉得酒店真是世间最美好的地方,有舒适的空间、各种美食,还有漂亮的小姐姐送我玩具。
而我甚至已经不记得是在哪个城市、去了哪些景点,却将绿色的H logo和服务生们的热情印在了脑海里。
在毛不易的歌声里,我想要再带日渐年迈的父母住一次假日酒店,寻找儿时记忆,也创造更多属于我们的时光。
在假日酒店,这样的故事每天都在发生。
他们在毛不易的歌声中得以唱响,从而有了更深的情感共鸣,让陌生的旅行者有了一份熟悉感。
03
对话胡迎春女士:假日开启全新征程
假日品牌的焕新,给消费者带来情感共鸣和全新体验,洲际酒店集团首席营销官胡迎春女士也感同身受。
她告诉我们,毛不易创作主题曲灵感都是来自真实发生的感人故事。能给每个人带来美好的旅行回忆,这也是奢侈。
以下
Q:外滩设计酒店
A:胡迎春女士 洲际酒店集团首席营销官
Q:此次焕新品牌宣言,并进行主题曲创作,在业内是比较罕见的举措,为何会有这个想法?
A:入华四十多年来,洲际酒店集团一直秉持着“在中国,为中国”的理念,更好地了解我们的消费人群,满足他们出行的需求。
这首歌的灵感来源是基于我们对消费者的洞察。我们观察到,后疫情时代,消费者会格外珍视人和人的情感链接。
我们内部有一句话叫回忆即奢侈。大家对奢华的东西并不像以前那么重视了,更重视的是当下的时光,和亲人、家人、朋友、同事的情感链接,这个就给了我们很多的思考。
Q:为什么选择与毛不易合作?此次主题曲的歌词灵感,据说和假日酒店也有着非常密切的关系,是否可以分享下细节?
A:因为毛毛的歌声非常温暖,同时又非常有力量,有疗愈的感觉。而且他本人又是一个非常真诚的人,和假日酒店的品牌调性非常契合。所以我们当时在选择合作的艺人中,一眼就选中了他,现在也证实是个非常好的一个选择。
关于这些歌词的灵感来源,正是来自消费者在假日酒店真实发生的故事。我们只是将这些场景提炼出来,放到了歌词中去。
在歌词中,有一些特别动人的地方。有一个场景是爸爸在百忙之中带孩子到酒店里去度假,起床的时候发现孩子给他发了画了一幅画,他说画得我有点丑,但是神韵抓的还是很准。类似这样一些微小的亲子互动。
还有一个女孩子,第一次游泳的时候到了我们酒店,她想游,但是又不敢。后来我们的员工在她的小泳帽上画了一个她很喜爱的小老虎,给了她勇气。
这都是消费者自己写的真实故事,串联成了我们的主题曲。
Q:此次品牌焕新的具体到内容,会有哪些新的体验和变化?其背后的主要考量是什么?
A:我们每个品牌的焕新其实都是从宾客的体验考量的。这一次假日酒店的焕新主要体现在以下的4个方面。
第一个方面就是绿色,大家都知道假日酒店的绿色非常有标志性。当你走进酒店里,不管是绿植也好,还是布艺也好,都有这种非常自然的绿色,能够让宾客感觉回到家一样。同时绿色不仅仅是一个颜色符号,它更多的是我们的理念。我们现在对于地球环境的保护其实也是非常重要的。为了减少塑料的使用,我们从前几年开始,就把洗护用品变成了英国The White Company。从去年开始,我们也和蚂蚁森林合作,倡导宾客在入住假日酒店或者到洲际酒店集团旗下酒店时,尽量减少使用一次性的用品。我们将绿色的理念其实深入了设计和宾客体验。
第二个方面就是假日酒店的热情的欢迎方式。对我们而言,欢迎不仅仅是宾客走到酒店里面,我们的员工冲你微笑帮你拿行李,欢迎更是一个从头至尾的体验。例如我们的香氛是用心设计的,音乐也是精心挑选的。当你走到房间里面,我们所做的点点滴滴,都是考虑到能够让宾客有宾至如归的感觉。
第三个方面是商旅和休闲出行共融共通的结合。无论是公区的设计也好,还是客房设计,都兼顾到了不同人群的需求,能够最大程度满足他们的出行所需。
最后一点其实是我们一直非常强调的——微笑式的服务。到了假日酒店,无论是从进门时候员工的微笑也好,还是到了酒店里,看到玻璃灯底下的彩影倒影其实也是一个小微笑的符号。甚至早餐的时候,还可以去点酒店招牌的微笑煎蛋,其实微笑无处不在。正如假日酒店的创始人威尔森先生所说,没有任何一种语言能够和微笑相比,我们希望每位宾客到酒店之后,都有非常欢愉的感觉。
Q:假日酒店入华48年了,也是很多中国人认识海外酒店品牌的第一步,很多人在这里留下美好的回忆。假日酒店也在跟随中国发展不断焕新,那您觉得它身上不变的是什么?
A:我就从假日酒店的起源说起吧。创始人威尔森先生在72年前带着自己的家人开始了一个非常糟糕的旅行,他带着妻子还有5个孩子去了一家酒店,非常脏,也没有什么娱乐的设施,一晚上要8美元。因为每个孩子都要多收两美元,他最后一共交了18美元,等于说5个孩子多收的钱,甚至超过了他房屋的价钱。所以他当时下定了决心,一定要造一个大多数人都能够住得起的、家庭友好的酒店。从那以后就开始了假日酒店的历程。
70多年之后,我们其实仍旧秉承着很多威尔森先生在建立假日酒店时的原则。比如说亲子,我们一直秉承着12岁以下的孩子跟大人一起入住时,他的食宿是免费的。
变了的是什么?我们看到了亲子的强需求,我们打造了一个小神兽的IP,能够增加和孩子的互动,也给孩子们提供一个非常好的体验。
回到假日酒店,我们希望能够给大家提供一个大多数人都能够住得起、性价比非常高、在中国很多城市你都能找到的,那个熟悉喜爱的假日酒店。
Q:在整个洲际酒店集团的大家庭里,您怎么看待假日酒店给大家带来的不同定位?它是否会成为集团下沉到中国三、四线城市,甚至更多景区周边的先行者?
A:洲际酒店集团进入大中华区已经40多年了,我们一直秉承着“在中国,为中国”的理念。在过去这么多年中,我们的品牌矩阵也越来越丰富。
我们现在有12个品牌,中国区内已经有将近700家酒店了。无论是假日酒店,还是我们其他的品牌,都在中国都取得了长足的发展。无论奢华酒店、高端酒店还是品质类的酒店,都有非常好的品牌能够服务于我们的业主和消费人群。
可以说,洲际酒店集团在大中华区突飞猛进的发展势头其实是傲不可挡的。
再回到假日酒店,他一直是我们走到中国的三四线城市和一些小众目的地非常重要的发展引擎。除了在上海、北京这类一线城市以外,我们现在布局的三四线城市,也能满足消费者的商旅或是目的地旅游需求。
目前,假日酒店及度假村在大中华区共有127家开业酒店及80家在建酒店,分布在中国65个城市。以后我们还会进入一些比较小众的目的地,成为景点的先驱者,给消费者们提供更好的服务,和大家共同探索世界。
德清新市古镇假日酒店