悉尼老司机注意! 计费系统升级出错别白交钱
今日悉尼讯 澳洲东部时间8月3日 据《时代报》报道,新州收费公路运营公司Transurban近日被曝出,计费系统升级出现错误,可能将导致部分司机为陌生人“买单”。
(图片来源:《时代报》)
Transurban发言人表示,该公司于6月29日对计费系统进行了升级,但升级出错导致一部分错误的车辆信息被加入了客户的账户中。公司在上周四检测到计费系统出现了错误,已经向一部分通常只接收电子对账单的客户发出了纸质对账单,并收取了1澳元的费用,但该费用已被系统标记,将从以后的车辆通行费用中扣除。然而,Transurban拒绝透露,是否已有部分司机被错误的收取了车辆通行费用。
据悉,Transurban最近系统升级错误频发,前不久向账户被错误冻结的维州消费者道歉。当时一名消费者向一个电台节目抱怨,虽然计费账户和银行账户已经关联,但他的账户还是被冻结了。
Transurban表示,新州司机如果对自己的账户和缴费信息存在疑问,可拨打13 8655咨询。
(实习:Steven)
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土澳居民ZibUh
2015-08-04
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