愤怒！中国游客在新西兰无端遭遇辱骂！当事人：“因为我是中国人！”

号称100%纯净的新西兰

一直以来都是中国人非常青睐的旅行地，

然而，最近来自中国的网友Steven

在新西兰碰到的这件事…

却让新西兰显得没有那么纯净了…

昨天（7月13日），网友Steven向天维菌爆料称，自己带着朋友在南岛瓦纳卡住宿时，遇到酒店的无端辱骂，他感到非常气愤，希望能够将这个酒店曝光。

Steven表示，

这两天带着国内的朋友在南岛玩，

没想到这两天天气突变，

南岛下起了大雪。

（最近南岛天气相信大家也都听说了）

12日早上，一行人从库克山下来往瓦纳卡湖赶，没想到因为大雪，原本就陡峭的山路被迫关闭。

Steven以为道路会一直关闭并影响之后的行程，可能在天黑之前赶不到瓦纳卡湖。

于是他打电话给酒店，

问由于天气恶劣，

是不是可以退订已经预定的当晚酒店房间。

酒店方面接到电话后，

表示不能退订，

更不能退钱。

Steven想想也是，

都到了这个点了再取消

也不太合适，

就没有进一步操作，

干脆乖乖等着交通恢复。

到了中午，道路交通恢复，Steven一行人继续他们的行程，下午4点半抵达了瓦纳卡住宿的地方——Wanaka Spring Lodge。

到了酒店，

本以为一天的舟车劳顿，

可以赶紧休息一下洗个热水澡。

没想到酒店老板跟他们说，

因为他们早上打电话来退订，

所以酒店房间已经没有了。

他们如果要住的话，

就要再付一遍钱重新预定。

Steven表示很莫名其妙，自己明明是在Agoda订票网站上预定的酒店并支付的房款，他也没有在网上取消预定，早上打电话也只是询问是否可以退订，并没有真的取消，怎么房间就被无故取消了呢？

跟老板说了半天，

老板说可以给他们入住，

但是不允许Steven入住。

理由很莫名，

说是Steven打的退订电话。

一行人没有同意，继续与老板交涉，最后老板被迫同意让他们住进去。

但是态度就非常不好，骂骂咧咧。

Steven觉得，很有可能这个酒店的房间超售了，所以Steven一行人的“意向取消”又“突然出现”，让这个老板非常被动。

Steven说，“他和我们说没房，态度特别不好。但后来来了一个洋人，这个老板态度就特别好，变脸跟翻书一样”。

以为这事儿就过去了…

但是到了13日早上，

还不到十点退房的时间，

这个老板就到他们房间让Steven一行人滚蛋，

据Steven表示，老板原话是

“Go the f*cking out right now”。

到了10点01分，这个人就跟他们说——“你再不走，我就要多收一晚的房费。”

Steven和朋友们觉得太过分。

他说：“我10点钟还给他钥匙，取行李的时候10点02分，他还这样骂我们”。

Steven觉得非常气愤，

出来之后

在酒店的院子里拍照留证。

没想到这老板变本加厉，

不仅冲出来赶他们，

还对他们说“F*cking Asian”。

Steven觉得这个真的已经过线了。

他表示要向有关部门投诉。

 天维菌听到这里也感到非常气愤，

不管Steven是否有取消预定，

酒店老板如果真的有这种种族歧视言论，

是多元文化的新西兰社会不能容忍的。

天维菌试图打电话给这家酒店，

想了解到底发生了什么，

或者其中是否有什么误会。

可是在拨通酒店电话后，

对方表示是酒店老板，

天维菌表明媒体身份后，

对方直接说“我不感兴趣”。

天维菌表示想求证一下此事，

结果刚说到“Chinese Tourist”，

对方又说：“我不感兴趣”，

然后匆匆挂断电话。

虽然不排除酒店老板可能以为打电话过来的是市场推销员，但这种态度也让天维菌有点无奈。

天维菌于是发邮件给了新西兰旅游局。

旅游局的媒体负责人Candice Johanson对天维菌表示，游客如果遭遇消费纠纷，如果无法从酒店那里得到回应，可以找相关的行业组织。

该酒店是新西兰酒店行业协会Tourism Industry Aotearoa的成员，Steven可以向行业协会进行投诉，也可以向消费者组织进行投诉。

Steven也表示，他会向相关部门进行投诉，他不能容忍对中国游客的侮辱。