看着中国的无人商店“眼馋”！澳媒：中国无人商店做得真好！但不太适合澳洲...
【今日澳洲1月28日讯】本周，亚马逊网站正式推出Amazon Go的消息已经抢占了新闻头条，但这已经不是自动识别结账的无人商店第一次登上新闻头条了。
据澳洲新闻集团报道，灵感来自亚马逊“拿了就走”的创意，中国的几家商店实际上已经以重拳“回击”了零售巨头亚马逊。例如，中山市的Bingobox，阿里巴巴在杭州的淘咖啡（Tao Café）以及上海的Wheelys 247，这仅是已经投入经营的几个例子。
中国购物者完全已经接受了这个购物新趋势，未来会看到更多这样的商店在亚洲拔地而起。但是无人商店在澳洲可行吗？这当然取决于地点和原因。
自动购物在上海或东京等地成功的一个原因，是它们都是大型的通勤城市，空间有限。据全球数据公司尼尔森表示，人们对更快的自助服务技术也很感兴趣。作为深夜购物必备，这一想法似乎更适合亚洲大城市。
在澳洲，人们并不是那么疯狂，尽管澳洲人很喜欢购物，但据很多报道显示，澳洲人还是倾向于用智能手机购物。
零售专家Marguerite Bell表示，这一阶段的零售经验表明了对客户需求的理解。她表示，很长一段时间以来，一些零售商一直在购物经验上感到自满。
Bell说：“我们真的需要思考，为什么我们要朝这个方向前进，这是让消费者选择如何以及何时购买产品。让购物变得容易，并提供了新的选择，零售商现在需要超越顾客的期望。”
Bell指出，像亚马逊这样的无人商店仍然需要幕后工作人员，这意味着这种新趋势实际上只是劳动力成本和能源的转移，最终经验才是真正重要的。
无人商店的概念还有其他经营方式。以阿里巴巴的盒马超市（Hema）为例，这种无人商店，已经超越了基本的销售，包括店内产品的研究工具和在线订单履行中心。
（图片来源：澳洲新闻集团）
还有上海的星巴克，是一个将新老零售技术结合在一起的大型旗舰店。客户可以与员工一起近距离观察咖啡发酵过程，也可以单独使用公司的移动应用程序，它提供了一个虚拟旅程。
因此，每一个商店都有一个超越传统销售的目标，似乎这个想法才是至关重要的。
澳洲人对亚马逊非常痴迷，这表明Amazon Go商店能够经营得很好。星巴克模式也很有趣，因为它给了购物者很多的选择。相反，那些中国和日本的无人商店，并不是特别适合澳洲人，但如果修建在皮特街购物中心，也可以吸引眼球。
（Vanessa）
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