JJerry
2018-02-06
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Telstra 换nbn 后一个月用不了没人管
前前后后去了四次位于bourke st的Telstra店，打过一次support电话，无论店里客服还是电话客服他们都不知道问题出在哪里，一味推卸责任，路由器新买的，moving fee也交了，约了五次上门维修，四次不来，每次问他们make sure嘛？都说make sure，至今修理未果，唯一来了一次是nbn工作人员，他说是Telstra问题，他管不了，Telstra工作人员说，这一定是nbn问题，他管不了，前前后后耽误了五天时间无法去学校上Summer school，从Telstra证明1.12到现在2.5至今无法用网
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