财富 | 人工智能引爆投资热潮！你准备好了么?

十多年来，从脸书的诞生、iPhone的横空出世，到移动互联网的飞速普及，科学技术与互联网突飞猛进的发展彻底改变了人类的生活方式。现如今AI（人工智能）也在各行各业掀起了一波新浪潮。

美国的谷歌、中国的百度、科大讯飞等企业都成为中美两国在人工智能领域的佼佼者，人工智能领域的投资增长迅猛。据估算，过去1年全球科技巨头在人工智能领域的投资超过300亿美元，其中90%的资金用于产品研发，同时也吸引了大量私募股权基金。机器学习是人工智能发展的核心环节，获得了最多的融资。

在麦肯锡全球研究院的产业数字化指数（IDI）中名列前茅的行业（如高科技、电信、金融服务等）也是人工智能应用的领军行业。业内的龙头企业对人工智能的应用已逐渐成熟，例如汽车制造商运用人工智能技术开发无人驾驶汽车；金融服务类企业则将其应用于投资交易领域并提升客户体验。

早期证据显示，大力投资人工智能的企业不仅取得了实际效益，也获得了突破性发展的机会。部分采用人工智能技术的先行企业得以将技术与企业战略相结合，获得了更高的利润率，而且未来有望进一步拉大与其他企业的业绩差距。麦肯锡在其AI研究报告中对零售业、电力、制造业、医疗保健等行业都展开了相应的案例研究。

零售业：人工智能有望预知购物者需求，开发精准营销及改善客户体验

麦肯锡在其发布的人工智能报告中指出，越来越多的电商使用人工智能来预测未来销售趋势，持续追踪仓储及物流情况，将生产运营过程自动化，为顾客提供更佳的购物体验。那么人工智能如何做到这些呢？就是通过算法分析大量历史数据信息，并基于分析结果来为顾客推荐个性化产品及网站。

如德国本土最大的电商集团奥托OTTO，开发了一套基于深度学习算法的系统，这一系统可以分析约30亿笔历史交易及200个变量，这些变量包括网站搜索记录和历史销售等。通过机器算法的研究，奥托可以在顾客下单之前就预测出他们会买什么。它还能预测出最近30天即将售出的产品，并且准确率高达90%。

人工智能技术的使用每年为奥托减少了两百多万件商品的退货，并且减少了20%的剩余存货。目前奥托已经开放权限，每月约有20万件第三方商品的采购都由人工智能自主决定。也就是说，奥托对于人工智能的使用已经不仅仅限于客户管理，而是升级到了商业决策。

医疗保健：人工智能技术将加速诊断进程，优化医院运作

除零售业外，医疗保健领域也是人工智能技术应用的一大前景市场。人工智能技术能够帮助医生诊断疾病，预测疾病传染率以及制定相应的治疗方案。此外，它与医疗保健数字化趋势的结合也使医疗机构能够远程监控或诊断病人，这从根本上变革了原有治疗慢性疾病的方式。麦肯锡在其行业调研中指出，一些早期就将人工智能应用于医疗保健领域的机构预测，在未来三年里，这项技术将使医疗保健机构的利润率增长5%。

Source: Mckinsey AI Report “Artificial Intelligence, The Next Digital Frontier”

根据麦肯锡对医疗保健行业的研究报告，人工智能的应用包括对可穿戴设备上收集的健康数据进行分析，自动检测设备检查患者体征指标以及虚拟助理帮助患者匹配医生等。

在未来，人工智能工具的使用能够在很大程度上加速医疗保健领域向预防医学的转变。人工智能技术不仅可以分析病人过往病史，也能够分析如污染、噪音等可能对健康产生影响的环境因素。医疗专业人士能够在病人不在医院的情况下，远程管理病人的健康状况。这一举措也能够较为准确的分析出患病的风险群体，及时通知当地相关部门进行疾病防治项目。

美国和中国都是在人工智能领域的先行者，麦肯锡调研了人工智能对中国各行业企业的潜在影响，被调查的企业中覆盖了各行各业，包括金融、医疗保健、零售、消费品、科技、媒体和电信。大部分受访者都持一个相同观点，即人工智能会成为其所在行业的颠覆性力量。尽管变化的步伐可能因行业不同而有所差别，但90%的受访者都认为，人工智能将从根本上改变其所在行业。

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