“他一个电话，就要收走我的店！”墨尔本华人遭遇加盟品牌套路！类似商业陷阱在墨市频发

【今日澳洲3月5日讯】（记者 杨文理）选择加盟澳洲连锁生意品牌，是很多人投资澳洲移民的方式之一。成熟的项目，承诺的投资回报，一切看起来都很美好，但其实背后隐藏着大量的连环陷阱，一旦被盯上可能就被彻底榨干，血本无归！

今日墨尔本记者日前接到爆料，当事人给我们讲述了险些被澳洲某知名连锁快速餐饮品牌套路的始末，出于对当事人隐私的保护，我们在这里用杨先生指代其姓名。

1.光鲜亮丽的加盟店，仿佛澳洲梦一样闪亮

当事人杨先生多年前从中国江苏来到墨尔本，在成功移民并入籍澳洲后，杨先生开始策划自己在墨尔本从商的计划，而他选择的行业，则是餐饮业。

相较白手起家从头做一家餐厅，杨先生选择了当时澳洲门店很多的一家亚洲连锁快餐品牌。当时，这家品牌的代理公司给出了无比光明的承诺：包培训，包设备，回款快，口碑好，统一标准，知名品牌，值得信赖……似乎，选择了这家品牌后一切都不是问题，致富发家指日可待。

（示意图片，来自网络）

2.一个电话带来噩梦，一纸文书要夺走店铺

然而，故事的走向并没有像杨先生想的那样继续……

加盟这家品牌后起初的一段时间，杨先生没感到有什么特别的地方，虽然营业额并不像想象的那么好，但也不是不能接受，就在他以为一切都将步上正轨的时候，来自品牌总部的一个电话改变了一切。

在电话里，一名男子语气非常不善地对杨先生说：“公司总部经过调查，怀疑你在经营的时候有不法行为，我们现在要收回你的店！”

此言一出，在杨先生听来毫无疑问是一记晴空霹雳——几十上百万的投入啊，说拿走就拿走？而且，所谓的不法行为究竟是怎么回事？在电话里，他和对方约好，次日到该公司的总部继续交流。

然而，翌日的交流并不顺利。

杨先生说，在经理办公室内，一名男性高管对自己破口就骂：“你们的员工盗窃营业款，这是罪犯行为，罪犯！”

(示意图片，来自网络)

杨先生询问后才得知，该公司此前多次派出调查员，暗中观察自己的加盟店。在调取了闭路电视监控视频后，该公司认为，杨先生的加盟店中存在着未将销售款项放进收银机的情况，而涉及的金额大约有几百至上千澳元。

“你们的行为已经违反了澳洲法律！我们可以叫警察逮捕你们！”杨先生告诉记者，那名男性高管当时这么对自己说道。

杨先生说，这名男性高管紧接着称，由于杨先生的员工盗窃营业款，已经违背了当初签订的加盟协议，因此该公司将行使权利，将杨先生的加盟店收回，并且没有任何补偿！

杨先生当即对此提出了抗议。“我告诉他们，首先，如果他们对营业额有什么异议，理应先行通知我们，和我们进行交流，如果确实有疏漏，我们愿意补上，而不是骂我们是贼，然后直接把店关掉！其次，我为这个店投入了几十万，他们说拿走就拿走，并且没有任何的款项返还，这简直就是抢劫！”杨先生告诉记者。

然而，杨先生的抗议没有起到任何作用，次日，一纸关店通知便寄到了杨先生的店里，该品牌方不仅勒令杨先生将店立刻关停，更要将所有设备全部搬走！

(示意图片，来自网络)

杨先生告诉记者，他认为自己遭遇到了品牌方挖下的一个深坑：“据我所知，该品牌的经营状况并不像其承诺的那样良好。面对着激烈的竞争，他们有着很重的盈利压力，因此打起了投资移民的主意。”

“很多投资移民选择投资该品牌作为取得身份的生意，而由于种种原因，在经营中加盟商们多多少少存在着一些不规范的现象，因此该品牌就派出了很多人监视这些加盟商，一旦搜集到证据，就要收回店面。”

“通过这种手段，该品牌能在短期内将同一家店快速买卖，获利速度比正常加盟抽成快多了。而加盟商们往往由于初来乍到不懂法律，或是害怕卷入法律纠纷影响身份而不得不忍气吞声，被人割肉抽血，”杨先生说。

“但是，他们没有想到的是，我已经加入了澳洲国籍，他们以为我是华人姓氏所以好欺负，那是完全打错了主意，”杨先生告诉记者，“我决定要和他们走法律程序，打官司打到底。”

在与品牌方再三交锋后，杨先生终于将其诉诸公堂，并最终胜诉。然而，并非每个选择加盟生意的华人都像杨先生一样顺利。

3.幸运者毕竟是少数，更多的人坠入深坑

近年来，澳洲多家媒体都曾报道过华人加盟连锁品牌后被坑惨的故事：每年增加的租赁费，变相收取的装修费，强制使用供应商的高价低质原材料，根本达不到承诺的投资回报……林林总总，不一而足。

据本地传媒Fairfax集团报道，就在2018年年初，澳洲加盟连锁商业巨头RFG（Retail Food Group）经历了一波疯狂关店潮，受牵连的店铺多达200余家，而不少华人也深陷其中。

墨尔本华人洪伟恩（Wayne Hong）也是RFG的加盟商。他选择了RFG旗下的Michel's Patisserie，这是澳洲境内的知名连锁咖啡店，同时出售蛋糕和甜品。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

本以为选择了加盟连锁，就意味着完备的培训和慕名而来的顾客，后续生意就可以高枕无忧，他错了。

为了前往RFG的总部接受开店培训，他缴纳了1.5万澳元的培训费。

4.坑爹的质量，是压死店主的最后一根稻草

而在正式开始营业后，店主们的噩梦也正式开始了。据澳洲本地媒体报道，Michel's Patisserie的店主们只能从供货商那里拿到冷冻后的食品，而不是新鲜刚出炉的蛋糕。有时候，糕点在运输过程中就出现了破损，有的蛋糕上还粘着头发。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

试问，这样的食物有谁会买？

有谁买过之后还会再来光顾？

澳洲媒体称，不少加盟商抱怨，这些糟糕的食品质量导致门店的经营状况恶化，难以为继。

洪先生原本打算继续忍下去，但压死骆驼的最后一根稻草，还是落了下来：RFG的品牌方要求他再额外支付数十万元的加盟费和重新装修费，这让他彻底断了念想，选择关店了事。

在洪先生看来， RFG的关店潮完全是咎由自取。

“品牌方的人活的像国王一样，而我们却不得不像奴隶一样劳动，”洪先生说。

（洪伟恩，图片来源：《悉尼晨锋报》）

“连锁特许经营只有一种出路，就是品牌方和加盟商的双赢，” 洪先生说，“但是，RFG集团对我们的压迫太重了，这让我们损失巨大。”

5.为虎作伥？受害者，也会变成无奈的加害者

在澳洲，像洪先生一样深陷连锁特许经营的华人为数众多。迫于品牌方的索求无度，一些加盟商选择让家人低薪甚至无薪劳作以弥补亏空，而还有一些人，则选择压榨底层打工者。

据澳洲媒体报道，很多连锁餐饮的加盟商打出了招聘送餐司机的广告，他们仅有每小时10澳元的底薪，外加每单2澳元的外送费。但在快餐业，成人的法定最低薪资是每小时20.08澳元。

可加盟商们也有自己的苦衷——不这么做，他们根本活不下去。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

前Michel's Patisserie的华人加盟商陈维琪（Vicky Chen，音译）在2015年放弃了自己位于墨尔本CBD的店铺。她说，自己被RFG克扣报酬，到手的收入还不如7-Eleven的店员。

她当时的店铺位于墨尔本CBD的Bourke Street，她说：“加盟商付不起合适的工资，除去RFG强制要求加盟商支付的费用后，不可能再有钱来支付工人工资。”

陈维琪表示，她每天都工作很长时间，请家人和亲戚来帮她干活，以便降低成本。但销售不足以支付租金和其他费用。而当她不得不走到舍弃店铺的那一天时，她绝望地发现，自己除了欠债，什么也没有。

她说：“我花钱买了一个梦想，我相信他们，如果我成为一名加盟商，他们有系统，他们有产品，但这都是扯淡。加盟商没有讨价还价的余地，这就是他们大敲竹杠的时候。”

陈维琪表示，有很多中国移民被“忽悠”了，购买了特许品牌经营权后痛不欲生，“他们拿到签证，来到澳洲，买了一个生意，然后失去了一切。中国报纸上到处充斥着他们的广告和代理商，这太不公平了，也没有人来帮助我们。”

今日结语

很多人被连锁特许经营品牌光鲜的外表吸引，入行后才发现这是一个无底深坑。坑底的规则很简单，就是残酷的盈利模式：它让加盟商们沦为资本的血奴，有人在失血过后黯然离场，有人再转去压榨底层打工者，靠吸更弱者的血苟延残喘。

关于这个行业，您是否也有故事想和我们分享呢？华人应当如何规避类似的陷阱？欢迎您给今日澳洲App留言讲述您的经历，或是电邮本文记者[email protected]，我们倾听您的声音。