宜家全球最小的门店即将开门迎客！只为适应澳洲人的这一习惯...（组图）

【今日澳洲5月2日讯】据澳洲新闻网报道，由于澳大利亚独特的消费习惯，全球家具巨头、瑞典零售商宜家将于周五在澳洲开设全球最小的门店，计划到今年年底在全国开设约12家门店，总共将开设约20家。

第一家“家庭规划工作室”位于Warringah的Westfield购物中心，其建筑面积不到100平方米，与全国现有的3.7万平方米场地面积相比，只是一个零头。

（图片来源：澳洲新闻网）

宜家澳大利亚经理Jan Gardberg在该公司工作超过35年，了解该品牌在多个国际市场的应用情况。

“在澳大利亚，让我印象深刻的一件事是，你真的必须让事情变得超级方便和容易，”他告诉澳洲新闻网，“人们非常执着于他们的日常例行生活和他们想做的事情，要打破这种现状，就必须要做一些非同寻常的事。我们不是折扣商店，所以我们的策略必须是让自己融入顾客的日常行为模式，使之更为便利。”

Gardberg将澳大利亚购物者与俄罗斯购物者进行了比较。他表示，俄罗斯人乐于开车三个小时去购物，宜家门店一直开到凌晨2点。

“一旦我们了解了澳大利亚消费者，应该如何应对?”那就是建立较小的店面，配备设计专家，帮助消费者规划新厨房或卧室的装修。墙上也将安装数字购物设备，让顾客购买商品并送货上门。

（图片来源：澳洲新闻网）

Gardberg表示，将不太可能在澳大利亚再建造大型仓库。下一波仓库建设将会是5000平方米左右，分布在澳大利亚的内城区，大约是我们通常见到的宜家大型仓库的三分之一大小。他说，这种策略的改变和在繁忙地区的融入，得益于该连锁店采用的技术。

Gardberg表示:“对我们来说，只有全面接纳新的数字化工具，以及依靠过去两年建立起来的分销骨干，才能实现上述所有目标。”

（图片来源：澳洲新闻网）

在墨尔本、悉尼、布里斯班和珀斯分别开设的5000平方米的门店即将开业。他们的仓库将依赖于在东海岸三个主要城市附近建造的10万平方米大型配送中心。

因此，新一波的仓库可以贮存烹饪用品和较小的家具，而床和沙发等较大的物品将在购买后从配送中心发出。

（图片来源：澳洲新闻网）

Gardberg对澳洲新闻网表示，目前分布在澳大利亚各地的10家规模较大的门店将成为该公司在全国范围内的立足点。

最近有关零售业前景黯淡的说法，致使许多业内人士猜测，生存的唯一途径将是完全在线运营。但Gardberg表示，宜家的这一战略表明，技术、实体店和客户服务可以携手共同应对现代消费习惯的挑战。

（实习：Tracey）