维州政府将改革能源合同：打击“诱购”策略，保障用户权益（组图）

【今日澳洲6月5日讯】你是否曾签署过一份看似优惠，但几个月后账单费用就飙升了一半的电力协议？这种策略被称为“诱购”策略，根据维州能源市场改革提案，该做法可能违法。

（图片来源：《先驱太阳报》）

维州能源监管机构——维州基本服务委员会(Essential Services Commission)周三发布的一份讨论文件中，探讨了在客户与供应商签订合同后12个月内对能源价格进行固定的改革。

此前，《时代报》去年曾曝光了一些案例，这些案例中，客户以看起来更低的价格与能源供应商签订了合同，但在签订新合同后的几个月内，价格却上涨了55%。

该文件着眼于如何实施由前维州工党副厅长John Thwaites领导的独立评估报告中对维州零售能源市场的建议。

建议包括：

让客户在不改变价格的情况下，知道报价的维持时间；给顾客提供最匹配的方案，在合同结束时提供可用的报价；以及，确保客户在合同结束时享受优惠或折扣。

（图片来源：《先驱太阳报》）

此前，维州通过了一项改革方案，该方案将确保客户知道他们的零售商是否提供比现有合同更好的价格，并收到任何可能影响他们的价格或福利变化的通知，将于7月1日开始实施。

也就是说，下个月开始，能源供应商将需要向客户提供一份情况说明书，帮助他们比较所有零售商的标准化价格。

委员会将于7月9日前就这一建议开放谘询。如果在12月获得批准，最新的改革可能会在2020年7月推出。

（图片来源：《先驱太阳报》）

该委员会能源主管Sarah McDowell表示，这些提议是消费者确定能源价格的“引导”，让消费者了解合同的持续时间。

McDowell表示，推行改革的时间由州政府决定，违反新规定的任何处罚也由州政府决定。

她说：“我认为，就更广泛的改革方案而言，最终的目的都是恢复市场信心，让消费者相信，市场是为他们服务的。如果他们选择了这项服务，那么他们将得到公平的价格，并在知道自己的价格在未来一段时间内不会改变的情况下签订合同。”

（Ruby）