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iphone11=500元?中国女子怒怼亚马逊:系统出错就可以反悔!(组图)

2019-12-15 来源: 新闻坊 原文链接 评论5条

长年以来,

小坊都是与抽奖绝缘的体质...

能拿到“阳光普照奖”

就已经满足了...

iphone11=500元?中国女子怒怼亚马逊:系统出错就可以反悔!(组图) - 1

最近,市民孙女士

向小坊反映,

她在购物网站幸运地抽中了

一部iphone11手机,

那可得万把块呢!

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但这高兴劲只持续了几分钟,

没想到大奖就打了水漂...

对方回复:系统出错了!

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好不容易中个大奖,

商家居然不认账?

从十一月开始,各大网络商城的促销应接不暇。

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市民孙女士看到亚马逊网站上正在搞促销,于是就买了不少东西。之后,亚马逊方面发来邮件,说她得到了一次抽奖机会,奖品有Kindle、加油卡、电影券、iphone等。

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大伙儿看看,

百分百能中奖,

而且奖品相当有诱惑力↓

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没想到孙女士一击即中,

抽中了价值最高的

iphone11手机。

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抽奖页下方有一个幸运榜单,

如果一旦中奖,

相关信息就会公布。

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中奖后,孙女士赶紧在榜单里

查找自己的名字,

但始终没有找到...

难道是出错了吗?

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于是,孙女士立即联系了亚马逊的客服人员,但对方给出的解释以及处理方案让她很难接受。

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孙女士:他们跟我说系统出了问题,虽然前台抽奖页面显示我抽中了,但后台没有收到我抽奖信息,由于故障是他们的原因,于是他们决定赔偿我500元的礼品券。

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从万把块的IPHONE手机

一下子跌落到500元礼品券,

这落差未免也太大了...

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孙女士:我们这边只是消费者,为何商家的错误要我们消费者来承担呢?企业既然办了抽奖活动,就应该信守承诺。

如今,亚马逊已经关闭了抽奖通道,但表示:除了礼品券外,12月20日让大家再抽一次。 

类似的买家不止一人,

法律专家:抽奖本身漏洞百出!

孙女士在网上查到遇到类似情况的不止她一人,而亚马逊方表示:“这是我们唯一解决方案,你们不同意就什么也没有。”

对于商家的态度,

消费者也只能被迫接受,

毕竟“解释权归商家所有”。

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对此,上海市捷华律师事务所高级合伙人律师胡玥指出,消费者参与抽奖,显示中了IPHONE 11手机,相当于已经订立了合同。

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商家所谓的系统问题,不应强加在消费者的身上。虽然一般不附加条件的赠予行为,法律规定有撤销权,但亚马逊的这次抽奖活动是有前提的,那就是必须消费,而且不得在一定期限内退款。

另外,根据相关法规的规定,抽奖有金额上限的,IPHONE 11有可能已经超过了相应法律所规定的奖品价值的上限,抽奖活动本身是否合乎规定,也要打一个大大的问号。

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
爱搞怪的小全纸
爱搞怪的小全纸 2019-12-15 回复
希望能有后续报道,我们想知道最后是怎么解决的。
Inflow
Inflow 2019-12-15 回复
商家宜诚信经营为本,此乃是长久经营之道。
我是小透明
我是小透明 2019-12-15 回复
及时截屏,不然到哪说理去!
陳man少
陳man少 2019-12-15 回复
系统设置的是抽不到iPhone11,抽到了当然是会出错了
sinoo123
sinoo123 2019-12-15 回复
我觉得应该把活动解释权归商家,这条取消了!这种商家只想靠噱头来赚钱,注定不会长久的


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