救命药4天没送到母亲去世，男子向申通索赔（组图）

想要通过快递公司给母亲寄救命药，结果4天过去了，母亲也没吃上药，还不幸去世了……近日，此事引发舆论关注。

根据河南电视台民生频道报道，此事发生在12月初。

12月2日，殷先生花了5380元为患肺癌的母亲买了3盒抗癌药盐酸埃克替尼，由于当时是工作日，殷先生就决定通过申通快递将救命药寄给商丘柘城老家的母亲。

当时，他专门问了对方，次日快递能不能够送到，郑州的申通网点保证：可以到，最晚后天（4日）也能送到。

于是，殷先生寄了快递。当时，连同药品一起寄回家的还有几份文件，药品和文件分成两个包裹分别寄回家。

4日，家人打电话，表示文件收到了，药品没收到。

殷先生立刻跑到郑州网点去查，发现药品根本还没寄出去。后来，他决定重新买一盒药亲自送回老家时，再一查快递，发现药已经到了老家商丘当地。

于是，5日，殷先生给商丘转运中心打了电话，转运中心保证：第二天绝对可以送到。

6日一大早，殷先生就去查了快递，这一查他直接傻眼了：快递竟然又被送回郑州去了。

连续4天没吃上药，6日当晚，殷先生的母亲去世。

对此，河南省肿瘤医院内科主治医师闫相涛介绍，盐酸埃克替尼作为肺癌靶向治疗药物，临床的有效率能够达到70%以上，每天口服一粒药，可以对肺癌病人的病情做到长期控制。

本来是救命的药，却因为在快递在运送的过程中耽搁了四天时间。殷先生认为，母亲的去世和河南申通快递脱不了关系。

而申通快递郑州市刘湾村网点工作人员称，快递在商丘和郑州之间来回是因为分拣公司错分了，“这种情况是不可避免的”。

申通快递河南分公司客服部总监刘亚丹表示，快件确实是12月2日寄的，在转运中心停留了几天，目前还在核实相关情况，会尽量满足殷先生的要求。

对此，有网友认为，殷先生找申通快递赔偿有“碰瓷”的意味，“重要的东西你也没跟快递公司说啊？”

但也有网友表示，郑州和商丘距离很近，快递4天确实有点过分，所以确实需要承担一定的责任。