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情侣被困澳洲归国受阻,订了2次机票全部被取消,航空公司拒退费,$8800或打水漂(图)

2020-03-26 来源: TheSun 原文链接 评论19条

疫情爆发后,来澳洲墨尔本旅游的一对爱尔兰的情侣准备返回祖国,但他们预定的航班被迫取消,航空公司也拒绝退还机票费,使得他们被困澳洲,无法归家。

情侣被困澳洲归国受阻,订了2次机票全部被取消,航空公司拒退费,$8800或打水漂(图) - 1

据The Irish Sun报道,3月17日,25岁的Colm Cahil开始观察澳洲的抗疫措施。

他说:“我发现,澳洲的情况可能并没有我没想的那么乐观。于是,我跟我女朋友说,我们可能要开始订机票回家了。墨尔本现在的情况变化很大,而且这里也没有任何提醒。”

于是,两人订了3月底返家的机票,但是几天后,机票被取消了。他们后来花了好几个小时联系航空公司,但没有任何效果。

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(图片来源:PA:Press Association)

Colm说,很多人都面临着和他一样的情况,航空公司就是不退钱,有些人失业了他们也不退。

“有个朋友发消息跟我说:‘周四我就要睡大街了,我订了3张机票,全部都取消了’。”

“航空公司似乎抬高了价格。从1万到1.5万澳元,还对外宣称,只有头等舱的座位了。

“昨天晚上的机票,他们的价格抬到了9000澳元。”

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墨尔本街头头戴口罩的女子(图片来源:EPA)

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墨尔本一个机场的停车场(图片来源:Getty)

后来,Colm和女友订了第二架航班,但几个小时后依旧被取消。

他说,大使馆正在给他们提供帮助,但他们认为,大使馆现在已经忙不过来了。

“肯定还有别人被困,甚至被遗忘,太可怕了。”

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墨尔本机场身穿个人防护服的旅客(图片来源:路透社)

据悉,他的两次预定的总共花费为4800欧元,约为8819澳元。

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(Ruby)

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最新评论(19)
红夜
红夜 2020-03-26 回复
航班取消了航空公司不给退票??还有这种操作??
Rockey
Rockey 2020-03-27
取消要退钱吧, 慢点退也行, 怎么不让退呢, 这不是明抢吗
LBS
LBS 2020-03-27
恶心的澳航吧?别家都退钱,就他家只给留credit,还规定多久之前要用完。
亿滴小水珠
亿滴小水珠 2020-03-27
国内也一样,回国的机票,买了五班的,航司自己取消的就两班,其它三班坐了个最贵的。回一趟国花了3万块钱
和平和平
和平和平 2020-03-26 回复
收钱可快了..退钱慢到死
美丽家园
美丽家园 2020-03-26 回复
在澳洲买一只铅笔不想要了都可以退钱,几千元的机票可以不退?哪家航空公司?这消息听着咋这么玄乎呢!
橙子
橙子 2020-03-26 回复
还是中国给力 我东航机票 一家子人都被cancel了 全额退款
橙子
橙子 2020-03-27
啊?我在携程买的东航 这边sky scanner买的也是东航 全都全额退款了 一分不少
bj2020
bj2020 2020-03-27
我的机票南航的,全退,一分不少
syy
syy 2020-03-27
国航退票还扣手续费,说好的全额退款呢?买的商务舱每人扣了一百多,搞不懂🙄
v_寒月_吃货
v_寒月_吃货 2020-03-26 回复
怎一个惨字了得


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