匿名用户
2020-08-15
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今晚用“熊猫外卖”HungryPanda 这个App订餐。结果从下单到送到超过1个半小时。送餐员最初解析说堵车，这个时间点不可能堵车，回来又说不可能只是送我一单要按他手上其它订单的路线来派送而不是下单时间。而客服居然不肯解决问题，还直接说不能退款，按这个App的标准我这种1个半小时才送到的情况可以申请$3的赔偿！我想说这是不是太欺人啦！既然是个电商平台就应该在收取客人和商家的服务费同时，也要承担相应的责任。在送餐员未到达之前我就已经联系客服，可是客服那边我一直等到送餐员到达之后才连线我。现在晚上的气味餐品不在1个半小时之后也完全变味了，而且也不啦！客服那边还是坚持只能付$3，这样的平台，大家以后一定要小心！发个告示给大家提个醒！
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