东北银
2020-12-10
评论2条
你好，我的女儿因为要过生日了就在网上定了一双匡威的鞋，但是快递送来的当天家里没有人，然后快递员就把鞋放在公寓的公共区域，没有留下任何信息就走了，我们家人都不知鞋子什么时候送到的，而且家里没有人我们也会收到快递员转送到邮局后的单子，什么也没有，直到我们去问才说鞋子早就送到公寓楼的报箱附近，但这个时候鞋子已经没了踪影了，我们马上给网站客服写邮件，报警，但等了很多天才收到回信，他们说快递员已经把鞋子送到指定地点，所以他们说丢了也不会负责的，但他说的指定地点就是整个公寓大楼而不是我们具体的门牌号码啊，真的是太霸道不讲理，因为我的孩子有抑郁症，这么多天因为网站客服的不负责的回信，让她特别难过并抑郁症状加重，她想不明白，为什么明明是快递员工作不认真才造成的失误，他们连句安慰的话都没有并如此推卸责任，现在这件事造成孩子的心里难受，也让我们非常愤怒，因为写过很多邮件给他们，但他们店大压客的行为让我不得不想和他们一定要讨个说法，也觉得可能好多人都有这样的经历，但也同我一样不知如何是好，个人的能力真的有限，请你们帮帮我们吧，谢谢，等待你们的回信，拜托🙏🏻拜托了
投稿声明：本文为读者投稿/发布，仅代表原作者态度，不代表我方观点，今日澳洲仅提供信息发布平台。转载时必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，本站保留追究法律责任的权利。
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网站立场。
最新评论(2)
zhi支
2020-12-16
3
回复
可以投诉到消费者协会，accc complaint
犯我中华者必诛之
2020-12-11
3
回复
谁也帮不了你，你只能让物业调监控找到那个人，我以前也是同样的遭遇，只是我的东西才20块，我就认了。澳洲就是送到了地方就等于送达了，这个是他们上面的决定，你的孩子有抑郁症，你应该自己先掏钱给他补上，就说快递员赔了，不该让这个事难为孩子的内心，这个抑郁症不能钻牛角尖，先稳住孩子，几百块钱是小事情，你后面慢慢沟通和追责就行。遇到了一般都是认倒霉
热评新闻
+61
+86
+886
+852
+853
+64
