新西兰88岁老人等待急救车近9小时，绝望打电话交代后事（组图）

前不久，新西兰一名88岁的老人，腿上出现血块，疼痛难忍，他等了9个小时才等来救护车，一度担心自己可能挺不过去。

据Stuff网站报道，Ray Biggs在等待9个小时后，终于等到一辆救护车，这辆车被派来将他和一位摔倒的邻居一同送往医院救治。

等待期间，他的腿像被钳子夹住一样，疼痛难忍，于是他给儿子打电话，他说，“凌晨两点，我给在惠灵顿的儿子打电话，万一我死了，我想交代一下希望他知道的一些事情。对我来说，这简直不能再糟糕了。”

Biggs觉得自己的情况是深静脉血栓 (DVT)——一种深静脉中的血块，事发前一天，他去了基督城门诊医院注射治疗腿上的静脉曲张。如果部分血块破裂，可能会危及生命。深静脉血栓的主要症状是相应部位疼痛。

（图片来源：Stuff网站）

7月21日，凌晨1点刚过，Biggs就打电话给111，并与一位“医务人员”进行了通话，后者建议他进行血液测试并叫一辆救护车。

“我是想确认下什么问题，因为我的腿很疼，但他确认不了，建议去验血。”

Biggs以为已经安排了一辆救护车来他家，但事实并非如此。

（图片来源：Stuff网站）

St John基督城地铁区域经理Ian Rex说，Biggs打来电话时，基督城的救护车需求非常大，他说，“根据我们掌握的信息，他没有立即的危险，所以当时没有派出救护车。”

凌晨1点45分左右，一名医护人员打电话给Biggs，对他进行了更全面的评估。从早上7点10分开始，直到11点前一辆救护车赶到，医务人员也继续打电话询问他的情况。

Biggs说，他被告知救护车服务非常繁忙，如果疼痛加重就再打电话，于是早上5点左右他又打过去。

救护车把Biggs和他的邻居送到Riccarton诊所，据称，那里当时也很忙。

该诊所是基督城三个紧急护理医疗中心之一，一些拨打111的病人会根据病情的严重程度被送往其中一个诊所，而不是基督城医院急诊部。

Biggs说，一直等到下午2点30分，他才得以看医生，但疼痛很快就消失了。

医生建议不需要验血，静脉注射治疗后，这种疼痛在预期的正常范围内。

Biggs对政府未能在适当的时间内提供基本卫生服务感到失望，但没有责怪St John或Riccarton诊所的工作人员，他说，“他们已经尽了最大努力，但依然忙得不可开交。”

Rex说， St John很抱歉没有达到Biggs的期望，并将联系他讨论他的关切，但表示“此次事件归类地比较合适”。

（图片来源：Stuff网站）

他表示，过去一个月，Canterbury对救护车服务的需求“非常大”，比去年同期增长了10%。

在此期间，111救护车通讯中心接到的电话也“远远高于预期”。

Rex指出，“我们要求人们只有在真正紧急的情况下才拨打111，如果感觉不适，或需要健康的建议，请打电话给常规卫生机构或健康热线，对于非紧急的情况，可以考虑通过其它方式去医院。”

Riccarton诊所的经理Mark Darvill说，出于隐私考虑，他不能对Biggs的经历发表评论，但过去四周，所有的紧急护理诊所都非常忙碌。

7月份，Riccarton诊所的病人数量比前一个月增加了20%，他对那些为了应付额外需求而长时间工作的医疗人员表示赞扬。

“通常情况下，(诊所开门) 刚开始4个小时内，来看医生的患者不到50人。而过去四周，即使是周末，这个数字也超过了70人。”

（Jessie）