如果能选择，你还要“居家办公”吗？那些未浮上台面的交织经验

幸也不幸，台湾在全球疫情爆发的初期便是国际优等生，纵使去年的三级警戒，多数人也抱持着「之后会回到正常」的心情；说不定，这反而使得许多企业错失了数位治理与数位转型的机会。居家办公在台湾，尚非主流，一方面是防疫成果，另一方面或许是文化与产业别。矽谷已有「覆水难收的远端工作：史无前例的员工抗拒潮」，德国也有《居家办公法》的讨论浮现。

我曾与几位女性远端工作者讨论这一题，希望能在这题在国外已广为讨论、国内或许也仍有讨论空间的议题中，补充一些未浮上台面的交织经验。

一、居家办公，使家务劳动分配更不均？

有论者认为，就像工业革命发明了洗衣机并未替女性带来解放，而是承担更多家务劳动。女性若是居家办公，或许会被期待「既能工作，空档时间又能洗衣服」。台湾在性别平等的指标当中，家务劳动往往是进步得最为缓慢。确实多数时候，女性被期待要承担多数的家务工作，在这种分工与责任的驱使之下，很有可能导致这个情形。

但是，也有另外一种可能，伴侣同住且都居家办公，家务劳动能够被「可视化」。原先家务分工可能是透过夫妻之间的言说协商，话语带来的权力关系便会占主要作用？实际上看到对方需要花多少时间、心力来洗衣服，亦可能增进同理与分工的调整。提升同住者在家的时间，固然可能带来沟通上的冲突，但原先因为劳动而注定错开的时空，也带来一些经验上的同理与重新沟通分工的可能。

同理，「带小孩」这件事因为学校的关闭，也被迫使夫妻需要共同面对。抚养照顾已经超出远端工作的范畴，无法居家办公的人可能甚至需要请假，然而，无论是照顾或各种家务工作，不应该被简化被视为纯然的「对女性不利」，尤其这还奠定在一个不平等文化下「女性承担过多家务劳动」的现实基础。

二、居家办公，属于「住得好」的中产阶级？

同样在居住不平等的基础之上，高房价、租屋市场差、城乡差距等问题，都可能同样复制到居家办公情境上。但同样地，我认为这题之于远端工作，不该被简化为纯然的「有房阶级、薪水高低与否」的利弊二分。即使是租在简陋雅房的单身独居者，若拥有一定比例、弹性的在家时数，对于改善居住空间亦可能是正面影响，例如忙于通勤的租屋族能够更有余裕地清洗居家用品，或是因应季节来重新配置家具、改善隔热与照明。何况，若非疫情影响，劳工如果能自由选择在家里、甚至公共空间上班，省下金钱与时间的成本，也很难说只是对中产阶级有利。

除却薪水与是否需要缴纳高昂租金等问题，「住得好」似乎伴随着一种「所以生活过得好」的刻板印象。但试想对于许多内向性格，甚至失眠困扰、药物需求者族群而言，每日人潮拥挤地通勤，以及办公室的必然社交额度未必有助于他们的生活。此外，其实对于某些「生活并不那么快乐、容易受集体与他人所影响」的人而言，他们或许是中产阶级、或许居住空间不错，但上班会带来更多负面的情绪与压力，反而在家工作更能调适身心，进而拥有更稳定的工作产出及效率，也不必担心是否影响到群体。

去（2021）年，经历三级警戒与降级「解封」，不少人重新看到朋友、同事而感到实体相遇的快乐，但也有人未必对此有强烈需求。以资产划分阶级是一种分类，有另一些难以分类、易受污名的标签群体，就算住得不好，说不定还是比进办公室，还要自在。

三、居家办公，对生理期女性的「公平」

难以说这是一则「优势」，因为台湾现有制度与职场本来就对生理期不适的女性相当不公平，即使《性别工作平等法》第十四条明列「生理假」，对于「月经」作为一种通常每月都会遭逢的处境，仍有并入病假计算的上限。而更艰难的在于主管的态度及同事之间的揶揄，还有在各种可能的性别不平等文化上「反而不敢／想请生理假」。何况经期不适未必只有「每月一日」。若是居家办公，更容易以种种因人而异的方式来舒缓疼痛，也能减少社交与情绪劳动等等额外负担。

同时，只需简单试想，无论何种生理用品，最大量被使用的卫生棉就容易造成闷热潮湿的皮肤、妇科问题，棉条须携带替换、月亮杯需要清洗，布卫生棉与月亮裤也皆可能有上述问题。除却经痛，这些问题对于女性，基本难以回避。若能弹性在家工作，便无需逐日盘点生理用品，能选择宽松的衣物，并即时因应需求清洗、更换，生理用品的选择空间也更多，说不定能因此省下相关开销。居家的选择性，若以情境区分，对于月经者，甚至就只是「比较公平的选择」，而非「远端工作的优势」。

然而，若是工作单位并未有好的远端制度、数位治理文化或种种「因应弹性在家」的配套，这种合理调整的公平选择性，也只会被视为员工的个人化特例。或许有些公司环境可以打造成更合适于月经者的空间，那也会是处理的途径之一，不过疫情带来的居家办公潮已经示范了一种可能。

更多样态的远端工作者经验，以及想像「这些工作能否在家处理？」

在家工作究竟好不好？因人、因身份也因工作而异。我们或许还需要更多不同产业别、不同职位的经验，交织不同身份、处境，才能够避免对于居家办公的简化刻板印象。疫情无法预测，超出疫情以外，未来说不定也会有其他情境，导致「员工无法进办公室」。即使未有居家办公经验，也能思考「这些工作能否在家处理？」在多元经验与想像力的基础上，企业、组织若是勇于尝试创新，现在仍是一个好的时刻，在下一波社会条件变化的时候，更有机会免于（被迫）转型的冲击。