澳洲这一银行缩短西澳29家分行营业时间，直接退出东海岸（组图）
据 Perthnow报道，由于使用率大幅下降，Bankwest银行宣布关闭其14家东海岸分行，并将缩短西澳29家地区分行的营业时间。
东海岸分行的使用率下降了64%，该银行表示，将把重点投资于数字和经纪人代理服务，以满足不断变化的客户需求。
Bankwest还将调整其在西澳29家地区分行的营业时间，将改为每周2天和4天。
（图片来源：Perthtoday）
该行再次提到了客户偏好向数字银行的转变。
Bankwest在Geraldton,、Kalgoorlie、 Albany和Bunbury 的乡村中心分行将保持每周营业五天。
该行表示，过去5年，西澳地区分行的交易量平均下降了33%，但应用程序使用量在过去两年上升了31%。
Bankwest执行总经理Jason Chan表示:“客户越来越希望我们通过他们的经纪人以及我们的数字和联系中心渠道，提供更简单、更方便的银行服务，因此满足这些期望至关重要。”
（图片来源：Perthtoday）
“我们正在探索如何在提供数字服务的同时继续平衡好对希望使用分支机构的客户的服务。”
“我们将继续成为本州领先的零售银行……在东海岸，Bankwest处于强大地位，可以成长为一家专注于房主的数字银行。”
Bankwest银行个人银行业务总经理Scott Spittles表示，客户将会感受到我们的改变以及西澳分行工人技能的提高。
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