不准客户给差评，悉尼建筑公司“禁言条款”挨批！ACCC：将严处违规企业（图）

澳洲九号台新闻12月14日报道称，澳洲企业监管机构批评了悉尼一家住宅建筑公司，该公司承认以不公平的方式，堵住了可能对其工作不满意的客户的嘴。

ACCC表示，Fowler Homes已同意不再使用阻止客户发布负面评论或反馈的合同。

自2019年以来，该合同由434名客户签署，其中一项不诋毁条款涵盖了任何试图在网上或社交媒体平台上投诉的行为。

合同规定，任何想要公开谈论Fowler的客户必须首先得到建造者的许可。该条款还要求客户赔偿Fowler Homes因执行这些条款而遭受的任何损失。

ACCC副主席Mick Keogh对该合同表示失望，并警告称，从明年起，违规公司将面临更严厉的处罚。

Keogh在一份声明中说：“我们对Fowler Homes继续在其标准住宅建筑合同中使用不公平的不诋毁条款感到失望，ACCC针对其他建筑公司的类似条款的行动，本应在业内广为人知并得到理解。”

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Keogh表示，从明年11月起，在与客户打交道时使用“不公平合同条款”的企业将受到更严厉的惩罚。

澳洲九号台新闻称，它并没有暗示有客户对Fowler的工作不满意。

为了回应ACCC的担忧，Fowler Homes做出了一项可在法庭上执行的承诺，承认该条款可能会阻止客户公开谈论问题。

Fowler并不是第一个被ACCC强制移除禁言条款的建筑公司。

2017年，总部位于珀斯的建筑商101 Residential从合同中取消了不诋毁条款。2018年，Wisdom Properties Group也如此。

据澳洲九号台新闻称，联系Fowler Homes时，该公司拒绝置评。

（Jo）