全澳3.74万老人给数千家养老院“打分”，垫底机构员工“不关心居民日常起居”（组图）

参与新州大选民调（点击参与），“我们的声音要被听到！” 

《先驱太阳报》3月19日报道称，全澳2689家老年护理机构超过3.74万名居民（占总人数的五分之一）参加了由一个独立团队进行的一项调查。

根据拉筹伯大学（La Trobe University）Lincoln老龄化研究中心编制的问题，居民们被问及员工是否知道他们正在做什么，以及所在养老机构是否运营良好等问题。

每个机构至少有10%（最高20%）的居民接受了调查。

研究人员向这些居民提出了12个问题，答案范围从“总是”（always）到“从不”（never）。

（图片来源：《先驱太阳报》）

对于“员工知道自己在做什么吗?”的问题，维州Colac的Corangamarah养老院得分2.46（满分4），为该州最低分数。

根据My Aged Care网站数据，超过一半（54%）的受访居民表示，他们认为工作人员只是“偶尔”知道他们在做什么。

当被问及他们的养老机构是否运营良好时，69%的人说“有时”。

当被问及员工是否会跟进居民提出的问题时，近一半（46%）的人表示“有时会”。

Corangamarah的一位女发言人表示，这项调查是在六个多月前进行的。“新冠疫情已经、并将继续对我们的居民体验产生重大影响。如果居民可以重新进行评估，预计我们的结果会有所改善。”

独立老年护理顾问Paul Sadler表示，这项调查是关于居民想法的一次最“全面”调查。调查结果占设施整体星级评级权重的33%。他说，虽然大家对星级评级的反响褒贬不一，但大多数供应商都很满意。

卫生和老年护理部门表示，调查由独立的工作人员通过全球最佳定量研究方法进行。

（图片来源：《先驱太阳报》）

对于“工作人员知道他们在做什么吗？”这个问题，维州仅Cohuna District Nursing Home和Numurkah Pioneers Memorial Lodg两家养老院获得满分4分。

对于这一问题，悉尼的Bupa Mosman全澳得分最低，为2.15分。

*部份未有及时递交调查结果的中心不包括在名单之内。

（Tracy）