注意！澳航下周起全面改革登机方式，旅客分组上飞机（组图）

澳航Qantas将从下周开始对登机程序进行全面改革，希望使登机过程“更顺畅、更快捷”。从7月31日（星期一）开始，这家主要航空公司将推出“分组登机”（Group Boarding）。

（图片来源：News）

据澳洲新闻集团报道，分组登机在欧洲和美国已经很普遍，这种登机方式是基于乘客在飞机上的座位，登机牌上有分组编号。

在这种策略下，乘客被分为几个不同的组，每个组都有指定的登机时间。

例如，一种常见的分组登机策略是先让坐在飞机后部的乘客登机，然后是中部的乘客，最后是前部的乘客。

这种方法的目的是减少走廊上的拥堵，因为乘客不需要在走廊中等待前面的乘客找到座位并存放行李。

在分组登机的系统中，乘客的登机牌上通常会包含他们的登机组号，这样他们就可以知道何时登机。

此外，航空公司通常会在登机口有相应的公告或显示，以指导乘客按照分组登机。

（图片来源：News）

澳航首席运营官Colin Hughes表示，这是该航空公司正在实施的“一系列新举措”之一，“新流程将使每个人登机更顺畅、更快捷。”

该航空公司表示，它已经在近几周内与员工进行了几次成功的试验，并将尝试新的登机口设施、标识和公告。

参与新登机试验的乘客将提前联系，之后他们还将被邀请完成一项调查。该调查将与一线员工的反馈一起用于解决服务中的任何问题。

澳航还推出了新菜单，提供了更大的份量，重新设计了其应用程序，并已经“大力推进”其国内和国际休息室的1亿澳元的扩建和升级。

新的登机试验将从布里斯班开始，并计划从10月份开始在其他机场进行。

（Gina）