头部女装品牌卷款3500万跑路，行业内幕曝光，你还敢网购吗？（组图）

谁能想到，今年和618促销战一起来的，还有头部网红女装暴雷的消息。

上月中旬，淘宝五颗金冠的女装店铺“少女凯拉”卷款3500余万元，连夜跑路，被拖欠货款的多达300多家供应商。

受损供应商少则被卷走了几万元，多的被卷走十几、二十万元，甚至四五十万元，相当于一年白干，甚至破产。

消费者也叫苦不迭。

因为是预售，许多买家的衣服还没发货。“少女凯拉”跑路的消息传开后，买家纷纷发起退款，但是店家的保证金已经扣完，后台显示退款余额不足。

目前，广州白云警方已介入调查。

行业里的明星，一夜间光环破碎。

不少人纳闷，少女凯拉这么大的流量和名气，好好做的话一年赚个三四千万没问题，为什么要跑路？

少女凯拉属于女装行业超头部卖家,爆雷前,店铺粉丝超过550万,一年回头客100万，月销量超90万件,半年超90万好评,位居淘宝女装店铺榜TOP 3，广州沙河服装批发市场内很多老板都给该店铺供货。 

我们来还原一下事情的经过：

5月12日少女凯拉主播正在带货直播时，有人在评论区刷屏“老板跑路了”，主播还以为是同行恶搞，照常推广产品，结果下一秒，警察推门而入。

收到消息的供应商慌了，第二天跑去少女凯拉办公地点准备堵门，结果去了一看，办公地点大门紧锁，仓库也搬空了。

5月14日，在淘宝搜索“少女凯拉”，已经找不到该店铺。

没收到货的买家第一时间发起退款。退到后面，消息框提示店家的保证金已被扣完，余额不足。

受此消息影响，很多消费者慌了神，甚至有买家跑到其他类似的女装店铺，询问客服会不会跑路。

好在淘宝官方出手，5月15日，“淘宝服饰”发文：对已下单未发货的订单，可发起“仅退款”，平台全额赔付；

对已发货未确认收货的订单，可选择“仅退款”，也可以选择确认收货；对已确认收货的订单，如遇到问题，也可发起退款，售后服务将由平台兜底保障。

这下，消费者的退款有着落了，但供应商的货款，仍然毫无头绪。

5月17日，被警方控制的股东之一的李杰豪现身维权群卖惨，说这两年受大环境影响，原有的经营模式出了问题。

但他们一直都在支持，单单这两年就向银行和亲朋好友借了几百万投入公司，维持大家的回款。他承诺，尽快厘清全部的债权债务，重新启动少女凯拉。

不过，供应商一点也不乐观，供货时压根没有合同，也没有欠款协议，拿什么维权呢？

供应商曾对少女凯拉的经营模式表示困惑：“比我们卖得还便宜，一直在亏本卖，不知道他们究竟是怎么赚钱的。”

他们一度以为“少女凯拉”是在做慈善，今天才明白，原来做慈善的竟是他们自己。

售价低于进价，供货没有合同，这一套供需链到底是怎么形成的？

少女凯拉的服装定价低廉，一件衣服价格在几十元左右。

进货价30元的衣服，直播间卖20多元，包邮还送运费险。通过这种经营模式走量吸粉，一步步做到几百万粉丝。

店铺亏本卖货，最后牺牲的是供应商的利益。

对于没有流量的供应商来说，少女凯拉这样的网红大店具有绝对的强势地位。

完全不用压货，产品卖出去以后把需求发给供应商，供应商在没有合同、没有签收单的情况下，把货送过去。如果出现退货，“少女凯拉”在收到退货后也会将退回的货品送回到供货商那里。

如此没有保障，为什么大量的供应商坚持和“少女凯拉”合作呢？

供应商之一赵某很无奈：“我们小档口没有办法。如果要求他签合同，他可能就不跟你合作了。”

过去做买卖都是拿钱给货，现在生意不好做，为了销货卷疯了。不答应让别人赊账，竟然连生意都没得做，欠钱的果然成了大爷。

既不用压货，还能赊账，生意做得这么霸道，少女凯拉为什么会跑路呢？

这就要说到，各电商平台为了抢客源，近年上线的“一键比价”。

以前主播能靠口才把产品推销出去，但现在各平台支持“一键比价”，管你主播讲得再好，买家只买最便宜的。

于是商家疯狂杀低价，利润变薄。而且现在退货几乎没有成本，快递上门取件，不满意直接退。

“杀低价+包邮+7天无理由退货+运费险”，女装网店成了一个个“网络试衣间”。不管是哪个电商平台，女装类目退货率几乎都能达到60%-80%。

 2023年，上海的丁玲跟合伙人创业做品质女装，以200多元的价格定制了一批冬装两件套，仅一个冬天就被现实打败。

她没想到退货率高达80%，而女装的销售周期又很短，等买家寄回来是10天后了，新款变老款，过季卖不动，全都成了库存。

最让她崩溃的，是她的上游厂家不干了。

这个源头厂家自己有设计师、直播团队，直播间卖得挺好，直播售价比给丁玲的供货价还低。即便如此，该厂家还是“死于”一键比价和退货。

过完那个冬天，源头厂家忙着以低至20多元、不退不换的方式清库存；丁玲宣布创业失败。

原价200多元的冬装，丁玲最终以每套35元的价格卖给了下家，这个价格还算高的，有的下家只按每套12元到18元的价格收。

服装店铺退货率居高不下，加上仓储管理、人员工资、运营推广等各方面的开支，很多店铺都已经支撑不下去。

内卷之下，曾经属于利润较高的女装类目，如今变成高危品类。不卖不亏，卖得多亏得多。

少女凯拉店铺消失的背后，是走低价竞争的线上网红服装店共同面临的“漩涡”：

长期主打低价，但质量上不去，消费者退货率高，造成大量库存积压。库存高企，最后死于资金链断裂。

各平台卷低价、卷服务，最终压力被传递给了商家和供货商。

这次“少女凯拉”暴雷，供应商林某被少女凯拉卷走了4万元，小档口供应商，半年白干。

这也不是他第一次经历这种事了。2022年，五金冠店铺老板彭浩捐款7000万跑路，名下“试衣间”“超会购”两个店铺卷走了林某9万多元货款。

可见，“少女凯拉”这样运营出现困境、无法结账的商家绝不是孤例。店铺跑路欠下供应商巨额债款的事件，几乎每年在发生。

在这种商业环境下，有很大可能继续发生类似的网红店崩盘事件，这直接会导致很多工厂倒下。

有网友调侃说，这是一种新的商业模式：不挣消费者，只炸供应链。

然而，消费者真的就是“一键比价”模式下的受益者吗？

这几年，网上常常有人发问：“为什么衣服越来越难买了?”

总结起来，大家吐槽的是三点：款式雷同、货不对板、预售时间长。

以前买衣服，花型、款式多样，不同身形的人都可以挑选到适合自己的衣服。

然而近几年，一个oversize风吹过来，整个街上、网络上的衣服都是oversize风，不管你是胖是瘦、是高是矮，都要被套到这个衣服里，穿得合不合身、好不好看已经不重要了，因为你没得选择。

下一个流行风刮过来，可能是BM风，不够瘦的你只能望衣兴叹，衣服买回来你大概率都穿不上去，只能回去找穿腻了的oversize衣服穿。

还有什么泡泡袖，美式甜心，就算你是个宽肩膀，它也不介意让你看起来更雄壮；也不管你受不受得了那份美式的甜，反正它就是时尚。

站在品牌和商家的角度，按照服装行业比较良心的4倍率来算，200块钱的衣服，成本必须低于50块，才能保证不赔本。

行业内卷，越低价能带来越多曝光。直播间超过500元就没有竞争力，为了在价格上压低，只能在成本上克扣。

大部分服装厂是不会为了设计去开发一个新花型，或者定制面料的。为了利润，都是直接采购。

所以不仅是满街都是一样的衣服，还有，你永远买不到模特身上的那件衣服。

为了压价，衣服版型和面料越来越差，于是只能品质不够氛围凑。

卖家图，模特不是坐着就是蹲着，不是在花丛里就是咖啡馆，通过各种光线、场景、凹造型，美颜滤镜、P图打造氛围感，让衣服显得更好看。

买家看不到这件衣服在日常生活里，好好站那儿穿是个什么样子，于是买衣服纯靠卖家秀的代入感，激情下单，买回来上身一穿，一言难尽，只有退货。

退货率一高，超长期预售来了。

预售期从最早的三五天，再到现在竟然要30天甚至45天。可能你春天买的衣服夏天才到，它已经穿不了了。 

预售是因为商家没有现货，消费者下单了以后才做吗？当然不是。

商家是要打一个时间差，来缓解自己的库存压力。

如果卖了1000件衣服，大概只会成交200件。所以1000件订单，商家只做200件衣服，优先发给第一批下单的人。

前一批退货，快递一个来回正好就卡在了七天无理由的门槛上，然后再发给下一批。

我们在买到的第二批、第三批预售，其实就是前一批客户退回来的货。

为了控制成本和风险，商家在卷供应商的同时，也在糊弄消费者。

我们的生活比过去多元化了，穿衣的选择却越来越少了。我们花了比过去更多的时间在网上逛衣服、买衣服，但是我们好像很难再买到合适的衣服。

各大平台低价竞争得无比热闹，但不健康的内卷之下，根本没有赢家。

最后的结局，只会是“双输”。