不能坐，影响市容！乘客坐西安火车站广场台阶被驱赶，车站回应引争议（视频/组图）

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8月30日，有乘客突然在社交媒体发视频曝光，称自己在西安火车站站前广场的花台前坐了一会儿，来了几个保安驱赶自己！

火车站工作人员随后的回复更是无语：坐花台影响市容了……

视频中，男子的书包就放在广场的台阶上面，周围站着好几名车站的工作人员，男子一边拍视频一边吐槽说：这就是大西安，大家可以看一下，居然这个地方都不让坐！

一名工作人员回应：我跟你说了，那里有标识的！

此话一出，男子的情绪更加激动，回应说：有标识不标识，你把政府文件拿出来，不要标识！我破坏了我负责，我赔！

可即便如此，工作人员依然不让他坐在台阶上，于是他将这件事发到网上。

事后，有记者询问了车站的工作人员，对方回应：在车站门口柱子旁边的台阶是不让乘坐的，会影响市容，不让随便坐卧休息，可以去景点逛一逛，也可以进车站等车，目前南广场已提供座椅。

这则视频在网络上几个小时内就疯传，评论区上千条的评论，纷纷质疑大西安火车站这种做法的“疯狂思维”从哪里来？

30日下午，西安火车站地区管委会在接受媒体采访时，向网友致歉，并表示将在站前广场增加休息座椅，完善设施，更好地方便旅客。 

西安火车站地区管委会副主任宋怡说：“我们的人员在劝导旅客过程中，存在语言生硬，缺乏耐心等问题。在此，我们深表歉意，并将以此为鉴，举一反三，全面加强工作人员的教育培训，提升服务水平。”并表示，下一步，西安火车站地区管委会将不断提升服务水平，增强人文关怀，持续做好旅客服务工作。

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