澳洲快递“最难送达”的区域都在哪儿？最新报告出炉，9地位于新州（组图）

澳洲新闻集团12月8日报道，随着圣诞节临近，澳洲民众被建议提前规划，以避免礼物延迟送达。

一份分析报告揭示了全澳15个延迟收货最严重的地区，9个位于新州，5个位于西澳，1个位于南澳。

这份分析涵盖了截至2024年11月底，为期12个月内超过4000家零售商的投递数据，其中包括Kmart、Myer、Big W、Baby Bunting和R.M.Williams等知名品牌。

根据Shippit提供的数据，在2024年至今处理的5000万订单中，一些城区的投递延迟情况尤为明显。

（图片来源：澳洲新闻集团）

Shippit的联合首席执行官Rob Hango-Zada指出，投递表现不佳的社区常常是供应链瓶颈的直接影响。

Hango-Zada表示：“南澳和西澳受到的影响尤其严重，因为大量商品从澳洲东海岸输送过来。”

他进一步解释，“延迟通常出现在分拣环节，这一环节是从物品收集到仓库分类，再进行运输的关键步骤。”

他指出一些较为拥挤的地区，例如悉尼的Alexandria（延迟率25.7%）和Rosebery（延迟率28.6%）。

Hango-Zada表示：“高订单量可能造成了这些延迟。在需求高峰期，这些地区会面临更大的压力，同时司机的短缺也加剧了这一问题。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

Shippit的最新数据显示，标准运输平均时长为5.6天，费用为10.26澳元，相较2018年两天的平均运费9澳元有了明显增长。

Hango-Zada表示，在高销售季节如Cyber Monday，如果不做好准备，中小企业可能会面临挑战。

他补充道：许多零售商处理订单的速度也是投递延迟的原因之一，消费者常常不了解延误是发生在订单处理阶段还是配送阶段。“

“零售商需要时间进行打包、贴标签等流程，并且有足够的库存来支持这些步骤。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

此外，他还指出，一半的顾客因糟糕的投递体验不愿再回购，这对零售商的顾客长期价值造成了影响。

尽管投递延迟常被归咎于快递员，实际问题往往出现在订单处理到递送的整个过程。

不过，Hango-Zada表示，消费者若能提前计划，仍有希望按时收到圣诞礼物。

他认为行业具有高恢复力，许多企业依赖这一零售季来达成年目标。确保订单按时交付已成行业优先事项，消费者无需过于担心。

（实习：Krystal）