“春节变噩梦“!回国航班取消,全机华人崩溃:白折腾7小时, 赶不上过年了(组图)
真的太崩溃了!
眼看春节临近,
不少华人趁这个时间回国和家人团聚,
不过就在今天(1月27日),
不少多伦多华人愤怒吐槽:
回国航班最后一秒被取消,
探亲计划全乱,只能在飞机上过年了!
图源:51记者拍摄
据多名华人网友爆料,原定于今日凌晨飞回国的航班突然因机械故障被临时取消,大家绝望表示,原本想回家过年的,现在恐怕赶不回去了......
图源:小红书
这趟国泰的CX829航班原定于周一(1月27日)凌晨12点35分,从多伦多飞往香港。但令人没想到的是,这趟航班在最后一刻突然被取消。也就是说,如果想赶在除夕前到家基本没戏了!
因此,不少华人乘客在机场瞬间凌乱......
华人网友@啊忍不住发帖吐槽:“国泰CX829 last minute被取消!”
她愤怒表示:“太气了,折腾了一晚被临时取消了,说是机械故障......想问一下有什么赔偿计划吗?牛马的年假真的是一点都不能浪费啊啊啊!!!真是上火!!!”
图源:小红书@啊
华人网友@肉麻不肉麻也崩溃表示:“真的考验人心态,6年没飞了,好事多磨!”
她说自己这次是带着孩子一起回去的,“在机场困得嗷嗷叫,从零点告诉我们飞机机械故障,一直苦等到一点半告知我们航班取消...然后出安检拿行李,等安排拿票等车回家,到家都凌晨三点多了.......”
图源:小红书@肉麻不肉麻
这名网友还说:“孩子一直期待回中国,不停地问什么时候可以上飞机,知道航班取消后,回去的时候肉眼可见的委屈,眼睛都红了、想哭......”
“有没有人知道怎么投诉要求赔偿啊......真的好离谱,看来要在飞机上过年了!”她无奈地说。
令人心累的是,这趟航班原定于凌晨12点半起飞,不少华人提前3、4小时就来机场等待,最后凌晨3点多才回家,总共加起来有6、7个小时白折腾了!
一位名为@Kkkaolu的网友发帖称:“国泰CX829多伦多飞香港取消!不会今年除夕又回不了家了吧!”
图源:小红书@Kkkaolu
在国泰航空发给旅客的“航班取消”通知中,该航司表示:“1月27日的CX829航班因机械故障被取消。”
图源:小红书@肉麻不肉麻
“如果您在同一行程中预订了后续航班,我们将为您重新预订,以确保您到达最终目的地。如果您购买了另一家航空公司的单独机票,您的行李已被标记为您的最终目的地,但是,关于您的最终目的地的航班安排,请向转程航空公司寻求帮助。为了及时了解任何进一步的变化,并确保您尽快收到新的后续航班信息,请确保我们拥有您最新的联系方式。”
“如果您因此延误而产生任何其他相关费用,并且您打算提出旅行保险索赔,请使用此信函来支持您的索赔。如果您需要任何进一步的文件,请通过国泰官网的‘联系我们’与我们联系。我们不会低估这次延误对您的旅行计划造成的影响,对于给您带来的不便,我深表歉意。”
图源:51记者拍摄
虽然航司解决问题的态度很积极,但不少网友表示,这次航班取消正值春节,就算安排了其他时间的回国航班,计划也全被打乱了。
预订这趟航班的,基本都是渴望回家过年的华人和留学生们,航班取消后,不少人干脆直接放弃了回国:“反正也赶不上过年了!”
有网友说:“同一个航班,好崩溃!太折磨了,过年过不了了,本来就是回去过年,结果没法过年了就不回了。”
“同航班还带着一个小婴儿机场游了一天,简直崩溃......又是取箱子又是返程坐车回家给娃折腾到爆哭!真的打算写投诉了。”
“我也是这班的,被改到今晚(周二凌晨),真的上火!我后续的飞机票也退不了,打算投诉叫他们报销。”
“我也是,太崩溃了!本来还想给父母一个惊喜。”
“我也是!!快发疯了!”
“我也很上火,整整浪费了我一天到香港。”
“我男朋友也是这班,不知道情况怎么样了。”
“同航班,真的气,大过年的。”
“呃啊啊啊同一班好崩溃。”
“牵个手吧,我也是受害者。”
“想回家过年,过不了了。”
据网友透露,这趟航班的乘客已经陆续被安排其他航线回国,大多数是经韩国/日本转机回国。↓
还有网友说自己被安排去苏黎世转机:“这也太绕了,多了差不多六个小时呢!”
与此同时,也有不少网友吐槽,国泰这趟多伦多-香港的航班总是出现各种问题.......
“国泰这航班很奇怪,之前我飞到冰岛备降,又飞回多伦多。后面出了几次机舱冒烟,这次又机械故障取消......”
“备降冰岛我也遇到了,这次是没飞,上次是飞了也白飞。”
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“年初飞了这班机,也是技术问题,延误了2小时,安全至上为妙啊!”
“飞机故障也是为了安全,好过在空中出事故,2023年同样有这种情况,保留所有资料,国泰会赔你车费,大概收到钱是6个月。”
“故障原因还是小心为好,安全第一,可以试试其他航司的转机。”
“至少是起飞前发现的。”
“没有赔偿,我凌晨航班改到当天白天,在机场待了一晚上就给了二十刀的券在机场里买吃的,后来回去因为联程的航班转机时间太紧,还把我行李扔在机场了,最后隔了两天才寄到我家。”
“没有赔偿的,机械故障也是没有办法。虽然迟了,但至少安全回家。”
大过年的,希望大家都能安全、顺利出行!