你明明干了很多家务，为啥还总被对象说“啥也没干”？

不知道你是否和伴侣讨论过“彼此各承担了百分之多少的家务”这个话题，这其实是个很“危险”的话题，因为往往容易引起纷争，比如，双方都认为自己做了 60%，甚至更高。

不过其实这是一个社会普遍现象。在一段合作关系中（夫妻、朋友、事业伙伴），参与各方自评的“贡献占比”加起来的总和，几乎都会超过 100%，而且参与方越多，超得就越多。这在社会心理学中被称为“夸大贡献”（over-claiming credit）。

“夸大贡献”现象为什么会存在？

第一，可能是因为“自我中心倾向”。心理学上所说的“自我中心”倒不是“自私自利”的意思，而是说我们会更加关注自己的一切。因为人的注意资源是有限的，所以我们会将注意力优先分配给与自己相关的信息。

这就导致我们在总结和回忆贡献的时候，对于关乎自己的事情能够完整地描绘和复述，也能够将自己的付出条分缕析、细节详尽地整理出来，而对于别人的贡献，我们却容易一笔带过，甚至会忽视。

比如，一个父亲可能在总结自己做的家务时，会认为他买菜、洗菜、切菜、炒菜；给孩子喂饭、洗澡、接送、读绘本、陪玩……而他的伴侣做的家务是：卫生清洁。

而对应的，母亲总结她做的家务是：扫地、擦桌、物品归位、日用品采购、换床单被套、家装布置……而她的伴侣做的家务是：带孩子、做饭。

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第二，可能是因为“自我服务的偏差（self-serving bias）”的影响。出于保护自尊、追求自我价值认同等原因，我们往往会对一件事情的成功进行更多地“自利归因”（我的努力、我的角色非常重要），甚至他人的成就也是建立在“我”的付出基础之上。

这种自利归因的方式能够极大地提升自尊，从而缓解焦虑感和挫败感，但也容易导致成员在团队合作项目中高估和夸大自己的贡献，低估和忽略他人的参与，从而导致人际关系的破裂。而现实中因为“功劳大小”争论而导致朋友绝交、夫妻成仇、师徒反目的例子也数不胜数。

这也是很多“过来人”强调，夫妻、亲人、好友之间千万不要合伙做生意的原因。因为自我“夸大贡献”的效应实在是太过普遍，合伙的结局往往都是从亲密无间走向友尽。

如何应对“夸大贡献”

让团队关系更长久？

但是，在团队合作中“夸大贡献”这件事，真的无解吗？实际上也并不是。做到以下几点，容易让团队关系更长久。

一、在评估自己的贡献之前，先评估对方的贡献。将注意力从自身上分出去一些，到对方身上。以家务为例，可以互相梳理一下对方所做的家务细节，并且评估呈现出来的结果，感觉到对方的辛苦和不易。

二、组合中角色分工具有不可替代性的，不容易分道扬镳。形成这个“不可替代性”的因素有很多，包括能力、品行、双方的信任度等等。很多成功的合作中，参与双方往往具备互补的才能（比如一个管技术、一个管销售；一个做内容，一个做营销；一个忙赚钱，一个忙理财……）和值得相互信赖的品格（这个角色换别人可能也可以做，但我信你），缺一不可。

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三、将任务划分为“承包制”，并进行预期管理。还是以家务为例，夫妻双方可以将生活中的家务划分为一个个小型项目，然后根据各自的能力和兴趣来领取任务，实施“项目承包制”。

一旦某人承包了某项任务，另一个人协助更好，但对方如果完全置身事外，也不会感到失望和生气，因为在预期中这个项目是由一个人承包的，另一个人有另一个人承包的项目要管。

策划制作

作者丨张昕 北京大学心理与认知科学学院副教授

夏白鹿 科普作者

审核丨樊春雷 中国科学院心理研究所副研究员

策划丨何通

责编丨何通

审校丨徐来 林林