台湾华女分享悉尼教授中文初体验：第一次被家长投诉，竟是因为“语言文化差异”（组图）

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在澳洲打工度假的时候，除了本来全职的工作，为了准备之后环游澳洲的旅游资金，我还兼差担任补习班的老师。之所以会选择这份工作，是因为我从学生时期就开始担任家教，对于和小朋友相处并不陌生；此外，我也好奇国外成长的小孩和台湾有什么不同。

进入澳洲补习班，担任中文老师

在澳洲悉尼，多数的课后才艺课程班（相当于台湾的补习班）几乎都是华人营业，学生也几乎都是华人小孩。我发现有家课后教育中心在征中文老师，马上递交履历，也顺利地通过面试，开始授课。

澳洲有许多课后才艺班为华人营业，学生也以华人为主。图／zEdward_Indy@Shutterstock

一开始我天真地想著，我是台湾人，中文是我从小用到大的母语，教小朋友认识中文应该没什么问题吧！出乎意料的是，我才上几堂课，就接获家长投诉！

当时我的班级里几乎都是华人小孩，约莫过半学生的家长来自中国，有的在家会和父母说中文，所以还算能够沟通；但有的只能说出简单的中文单字，或者中英夹杂，而无法说出完整的中文句子。

可能是因为学生人数较少，也可能是为了节省经费，补习班并没有依照学生的中文程度进行分班，而且也没有提供太多教学资源，而是期望由老师自行设计。为了让不同程度的学生都能有所收获，我花了不少功夫在安排课程内容。

被家长投诉！理由出乎意料

但在某天下课时，我被班主任叫进了办公室。我心想，是不是我的教材有什么问题？是不是学生学习效果不好？又或者有什么我没留意到的地方呢？当我脑中闪过各种可能的原因时，班主任一脸不好意思地说：「Winnie 老师，我们看到您教学的样子，真的很棒，但是我们接获家长的投诉抱怨，所以想和您聊聊⋯⋯。」

投诉？一直以来，我的教学经验都是正向的评价，第一次接获投诉，是哪个环节出了差错？怎么会发生这种事？

作者教学第一次遭投诉竟是因为中文口音问题。图／metamorworks@Shutterstock

原来有个学生回家和家长分享所学，有些中文发音和他的中国父母不同，小朋友纠正家长说老师是这样教的，所以应该要这样说；家长因而气愤地来学校告状，也才发现原来他孩子的中文老师──是个台湾人！

我从来不觉得一样是中文，不同口音或者用词有什么关系，就像英文也有英式和美式发音、用法，这不正是不同文化有趣的地方吗？

我到现在还记得当时引发争议的几个词汇：企鹅（台湾发音：ㄑㄧ、ㄜˊ；中国发音：ㄑㄧv ㄜˊ）和凤梨（对岸叫做菠萝），这些我觉得无伤大雅的差异，让我第一次教书遭受检举。

乐高课堂上的「双语教学」

因为家长十分坚持，甚至开始联合其他中国家长表达不满，补习班抱歉地告诉我：恐怕无法让我继续教授中文课了。但他们很相信我教学的品质，也发现我之前有教授乐高的经验，刚好补习班准备开设新课程，于是邀请我成为新的乐高积木老师，薪水还开得比中文老师还高。

从教中文变成教乐高的作者，仍维持其双语教学方式。图／KPG-Ivary@Shutterstock

就这样，我从教中文，变成了教乐高，学生的组成更加丰富，除了华人学生外，还有些不同种族的小孩。本来预期是全英文授课，但有些中国小孩，因为是刚转学到澳洲，对于英文了解有限，甚至还有些排斥英文，所以不得不变成双语上课。

有趣的是，当时检举我的中国家长，孩子也在这个班上，我并没有因此改变自己的用字习惯（况且这也不是说改就能改的吧）！我不确定潜移默化之下，孩子学了多少「台式中文」，是否曾用台式中文和家长沟通，但我此后并未再被投诉。可能孩子的父母没有发现乐高老师是同个台湾人，也可能是因为当时乐高机器人被广为推广，希望孩子多才多艺、不要输在起跑点，所以才没再度的投诉我吧。

没想到第一次接获家长投诉是在国外教授自己的母语，虽然能够理解，当下还是会觉得很错愕、不被尊重。如今经过时间沉淀，已经能笑著回忆这段有趣的往事，同时也觉得有些人即使出了国，想法却依然局限呢！

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